Delivery

Cos’è, come funziona e quanto costa una spedizione

What is delivery

Per spedizione, si intende lo spostamento fisico della merce da un luogo all’altro tramite l’invio a mezzo posta o corriere.

In ambito e-commerce, la spedizione è il momento cruciale in cui l’ordine del cliente passa nelle mani del corriere per essere consegnato a destinazione.

Se gestisci un negozio online, sai già che spedire è un’operazione che richiede un’attenta pianificazione e analisi strategica: secondo Statista, il 68% di chi effettua acquisti online in Italia si aspetta di ricevere il pacco entro 3-5 giorni dall’ordine; il 19% addirittura entro 1-2 giorni.

Ciò significa che sviluppare una strategia di spedizione efficace è fondamentale per vendere online con successo.

In questo articolo, scopriremo tutto quello che c’è da sapere per riuscirci: da quanto costa una spedizione alla scelta del miglior spedizioniere per e-commerce, troverai informazioni e consigli pratici per ottimizzare la spedizione e offrire ai tuoi clienti un’esperienza da ricordare e condividere.

  • Come funziona una spedizione?
  • Quali sono i principali metodi di spedizione?
  • Quanto costa una spedizione con i principali corrieri in Italia?
  • Cosa sono i servizi di logistica e adempimento di terzi e perché affidarsi a terzi per le proprie spedizioni?

Come funziona una spedizione?

La spedizione si articola in quattro fasi distinte:

  1. Scelta del corriere e tipologia di spedizione;
  2. Approvvigionamento del packaging e materiali da imballaggio;
  3. Calcolo del peso volumetrico del pacco;
  4. Organizzazione del ritiro e/o invio con il corriere;

1. Scelta del corriere e tipologia di spedizione

Il primo passo per una strategia di spedizione pacchi efficace è la scelta del corriere con cui spedire.

Come vedremo in seguito, calcolare quanto costa la spedizione di un pacco è importante per assicurare al tuo e-commerce un margine di profitto adeguato.

Le spese di consegna hanno un impatto notevole sulle vendite, e secondo una ricerca sono responsabili di quasi la metà dei carrelli abbandonati. Comunicare ai clienti quanto costano le spese di spedizione al momento del check-out è il modo migliore per concludere la vendita.

In genere, i negozi e-commerce offrono tre tipologie di spedizione:

  • Spedizione gratuita: l’opzione migliore per convincere i clienti a finalizzare l’ordine, ma con un forte impatto sulla tua redditività;
  • Spedizione a tariffa fissa: un’opzione consigliata per tenere i costi sotto controllo, ma che potrebbe disincentivare l’acquisto di prodotti di basso valore;
  • Spedizione gratuita a partire da una soglia minima: un compromesso ideale che consente di aumentare il valore medio dell’ordine (i clienti saranno incentivati a raggiungere la soglia minima per ottenere la spedizione gratuita) ottimizzando le spese.

Oltre al costo di spedizione, la scelta del corriere dipende anche da altri fattori, tra cui i metodi di spedizione offerti (espressa, economica, extra-large, ecc.) e la destinazione della merce. Se vendi all’estero, ti consigliamo di rivolgerti a un corriere affidabile per le spedizioni internazionali dei prodotti.

2. Approvvigionamento del packaging e materiali da imballaggio

Scegliere il packaging e i materiali da imballaggio più adatti è importante per proteggere la merce e trasformare la spedizione in un’esperienza da ricordare.

Il packaging è diventato parte integrante del branding aziendale, non a caso negli ultimi anni i video di unboxing hanno contribuito a rendere l’apertura dei pacchi (come quelli dei dispositivi Apple) una vera e propria esperienza da condividere. Se anche tu vuoi trasformare la spedizione pacchi in qualcosa più di una semplice “consegna”, la parola d’ordine è personalizzazione.

Per quanto riguarda l’imballaggio, i consumatori danno sempre più importanza alla sostenibilità degli acquisti online, motivo per cui dovresti prediligere scatole di cartone evitando la plastica quando possibile. Per proteggere la merce e prevenire i danni durante il trasporto, all’interno del pacco puoi inserire cartone ondulato o truciolo in paglia.

Se spedisci articoli fragili o che richiedono una consegna specializzata (es. bottiglie di vino, alimenti freschi deperibili o merci potenzialmente tossiche), dovrai cercare un corriere affidabile con cui spedire la merce senza intoppi. In questo caso, ti consigliamo di non risparmiare: il costo di una spedizione fallita equivale alla perdita di un cliente per il tuo negozio.

3. Calcolo del peso volumetrico del pacco

Il peso volumetrico del pacco è un’unità di misura che, oltre al peso del collo, tiene conto dell’ingombro in termini di volume. Serve a calcolare lo spazio occupato dal pacco e ne determina il costo di spedizione.

Per calcolare il peso volumetrico, si prende il volume del pacco, ovvero la moltiplicazione di tutte le 3 dimensioni (lunghezza, larghezza e altezza), e lo si moltiplica per il coefficiente di volume/peso del corriere.

Dal peso volumetrico è possibile valutare quanto costa la spedizione di un pacco, aspetto di cui ci occuperemo più avanti nell’articolo.

4. Organizzazione del ritiro e/o invio con il corriere

È il momento di organizzare il ritiro del pacco o consegnarlo nelle mani del corriere.

Qui entrerai nella fase di “Last mile delivery”, la logistica dell’ultimo miglio, uno step cruciale per garantire la buona riuscita della spedizione in cui la responsabilità della consegna passa al corriere.

Il tuo compito sarà tenere aggiornato il cliente durante la fase di consegna e informarlo tempestivamente in caso di ritardi o disguidi. Assicurati di fornire ai clienti un numero di tracking per tenere traccia dell’ordine in tempo reale, sapere in anticipo quando verrà recapitato e riprogrammare la consegna se necessario.

Quali sono i principali metodi di spedizione?

La gamma dei metodi di spedizione offerti dai corrieri è ampia e pensata per ogni esigenza.

In genere, la scelta dei metodi di spedizione dipende dalla velocità e destinazione di consegna.

Nel primo caso, i corrieri offrono la possibilità di scegliere tra consegne rapide o espresse (tra cui consegna in giornata o il giorno successivo) oppure standard ed economiche che impiegano più giorni.

La soluzione migliore è lasciare libera scelta al cliente: mentre alcuni preferiranno pagare un’extra per ricevere l’ordine più velocemente, altri vorranno risparmiare qualcosa sulle spese di spedizione sacrificando la celerità di consegna.

La destinazione è l’altro fattore da tenere a mente nella scelta del metodo di spedizione più adatto: se la spedizione avviene sul territorio nazionale o verso i paesi dell’Unione Europea, la procedura è molto più semplice ed economica; al contrario, spendendo verso l’estero, le spedizioni internazionali hanno una procedura più complessa, prevedono adempimenti aggiuntivi (come l’emissione della fattura commerciale e il disbrigo delle pratiche doganali) e hanno un costo più elevato.

Il che ci porta al prossimo argomento di questa guida pratica alla spedizione: quanto costa spedire un pacco con i principali corrieri italiani? Vediamolo subito.

Quanto costa una spedizione con i principali corrieri in Italia?

Come anticipato, ci sono molti fattori da tenere in considerazione per il calcolo del costo di spedizione di un pacco: peso volumetrico, tipologia e destinazione di spedizione, ma anche il corriere.

I principali corrieri in Italia sono:

  • Poste;
  • SDA;
  • GLS;
  • DHL;
  • UPS;
  • TNT;
  • BRT (Bartolini);

Vediamo quanto costa spedire un pacco con questi corrieri. Ricorda che affidandoti direttamente ad un partner come Hive puoi ottenere un risparmio anche superiore del 50% su questi prezzi. Contattaci subito per ricevere un preventivo!

Quanto costa spedire un pacco con Poste Italiane?

Poste Italiane è il principale spedizioniere che opera sul territorio nazionale e la scelta preferita da molti e-commerce. Per spedire un pacco in Italia o all’estero, Poste Italiane offre un’ampia gamma di opzioni:

Poste Delivery Standard: il costo per spedire pacchi in Italia fino a 20 kg, con consegna in 4 giorni e tracciato, parte da 9€ per i pacchi da 0-5 kg e arriva a 15€ per i pacchi da 10-20 kg.

Poste Delivery Express: il costo per spedire pacchi in Italia fino a 30kg, con consegna in 1-4 giorni e tracciato, parte da 13,90€ per i pacchi da 0-3 kg e arriva a 28,90€ per i pacchi da 20-30 kg.

Poste Delivery Europe: il servizio di spedizione Poste per spedire pacchi in Europa fino a 30kg, con consegna indicativa in 3 giorni, a partire da 30,90€.

Poste Delivery Globe: il servizio di spedizione Poste per l’invio di pacchi e documenti al di fuori dell'Unione Europea, fino a 30kg, con consegna in 2-5 giorni e assistenza doganale online, a partire da 32,94€.

Poste Delivery International Standard: il servizio per spedire pacchi e documenti all’estero fino a 20 kg, con consegna in 10-15 giorni in UE e 10-25 giorni Extra UE, a partire da 24€.

Poste Delivery International Express: il servizio per spedire pacchi all’estero, fino a 30kg, con consegna indicativa in 2 giorni in UE e in 2-4 giorni Extra UE, a partire da 31,67€.

Poste Italiane offre anche un servizio di spedizione online, Poste Delivery Web, per spedire pacchi in Italia e all’estero, a partire da 8,50€ (per l’Italia). Il servizio include Instant, per le spedizioni in giornata all’interno delle città predisposte

Quanto costa spedire un pacco con SDA?

SDA è un servizio di corriere espresso che fa parte del gruppo Poste Italiane. Lo spedizioniere offre tre tipologie di spedizione: la spedizione con servizio espresso per le consegne urgenti, la spedizione ​​Time Definite con orario concordato e un servizio di spedizione specializzato per alcune tipologie di merci.

I costi variano in base al peso e alla destinazione della merce, ma indicativamente spedire un pacco con SDA ha un costo che parte da 5,98€ verso l’Italia e 15,04€ verso l’estero per pacchi da 0/1 kg e arriva a 12,02€ verso l’Italia e 25,80€ verso l’estero per pacchi da 20/30 kg.

Quanto costa spedire un pacco con GLS?

GLS è uno dei principali corrieri che operano in Italia. L’offerta di spedizione comprende due servizi:

  • National Express: per le spedizioni con consegna in 24 ore nella penisola e 48 ore in Sicilia, Calabria e Sardegna;
  • Parcel: per le spedizioni dei pacchi fino a 31,5 kg con consegna entro 48 ore verso i principali paesi europei e 72/96 ore verso i paesi europei più distanti.

Per calcolare quanto costa spedire un pacco con GLS, occorre determinare il peso/volume del pacco da spedire, oltre alla destinazione della merce.

I costi per l’Italia partono da 6€ per i pacchi fino a 3 kg e partono da 20,7€ per pacchi da 32,1 a 65kg.

Quanto costa spedire un pacco con DHL?

Per capire quanto costano le spese di spedizione con DHL, è necessario creare un preventivo personalizzato sul sito del corriere inserendo le informazioni sul pacco.

Per la spedizione di un pacco dal peso inferiore di 1 kg in Italia, da Milano a Roma, il costo di spedizione con DHL è di €8,50 IVA esclusa, con consegna in 48 ore. Per la stessa tratta, un pacco voluminoso di 35 kg ha un costo di spedizione pari a 38€ IVA esclusa.

Quanto costa spedire un pacco con UPS?

UPS è uno dei principali corrieri a livello mondiale. È uno degli spedizionieri più affidabili in assoluto e il tracking è sempre incluso in tutte le spedizioni, con ritiro in 24/48 ore e consegna in 24/48 verso l’Italia e 3-4 giorni verso le principali destinazioni internazionali.

I costi per spedire un pacco con UPS partono da 10,16€ verso l’Italia e 11,74€ verso l’estero per pacchi da 0/3 kg, e arrivano a 16,71€ verso l’Italia e 32,83€ verso l’estero per pacchi da 20/30 kg.

Quanto costa spedire un pacco con TNT?

TNT è un corriere che offre un’ampia gamma di servizi di consegna verso l’Italia e l’estero, tra cui Special Services (per le consegne entro il giorno stesso), 10:00 Express (giorno lavorativo successivo entro le 10), 12:00 Express (giorno lavorativo successivo entro le 12), Express (consegna il giorno successivo) ed Economy Express (consegna in uno specifico giorno lavorativo).

Per spedire un pacco da 1 kg con TNT, i costi partono da 7,78€ verso l’Italia e 26,73€ verso l’estero.

Quanto costa spedire un pacco con BRT?

BRT, o Bartolini, è uno dei corrieri italiani leader nella spedizione pacchi.

Lo spedizioniere offre una vasta gamma di servizi di spedizione pacchi verso l’Italia e l’estero, con costi per l’Italia che partono da 10,06€ per pacchi da 0/1 kg e arrivano a 51,79€ per pacchi da 76/100 kg.

Cosa sono i servizi di logistica e adempimento di terzi e perché affidarsi a terzi per le proprie spedizioni?

L’alternativa alla spedizione pacchi con corriere è avvalersi dei servizi di logistica e adempimento di terzi, ovvero delle aziende che si occupano di spedizione per conto terzi e ti permettono di esternalizzare completamente le operazioni logistiche del tuo e-commerce.

Affidarti a un servizio di logistica di terzi ti permette di ridurre il carico di lavoro, ottimizzare la procedura di spedizione e scalare le operazioni logistiche, per trasformare le spedizioni da limitazione a propulsore per la crescita della tua azienda.

La tua logistica con Hive

In conclusione, spedire è un processo che può rivelarsi complesso, specie per e-commerce di piccole o medie dimensioni. Ecco perché Hive è la soluzione giusta per te e la tua attività: grazie alla nostra piattaforma, puoi esternalizzare la logistica e-commerce e noi ci occuperemo di tutte le operazioni di ritiro, spedizione, consegna e tracking dei prodotti.

Prova subito la nostra soluzione di logistica integrata: paga solo ciò che ti serve e ottimizza ogni spedizione con Hive. Scopri di più sul nostro sito Web e richiedi subito un preventivo.

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