Spedizioni internazionali: cosa sono e come funzionano

Entrar en el mercado global y vender tus propios productos en todo el mundo es el objetivo de todo comercio electrónico, pero la idea de enfrentarse a documentos, idiomas, idiomas y problemas a escala global puede ser un freno para muchas Marca.

En este artículo encontrarás sugerencias sobre cómo organizarte, qué documentos te servirán, qué tipo de problemas debes afrontar, las tarifas de los principales servicios y, en general, todo lo que pueda servirte para dar los primeros pasos en la dirección correcta.

¿Qué es un envío internacional?

Un envío internacional es cualquier tipo de envío que traspasa la frontera del Estado anfitrión para llegar a otro país. Sin embargo, no todos los envíos internacionales son iguales.

¿Cómo funciona un envío internacional?

El tránsito de dinero entre dos países conlleva una serie de problemas con los que hay que lidiar:

• Legislación diferente sobre la distribución o envío de algunas categorías de productos
• Diferencias de procesamiento entre un estado y otro
• La presencia de dazi volti a proteggere il mercato interno di un determinato paese
• La necesidad de un sistema único para identificar los méritos en tránsito independientemente de las diferencias lingüísticas
• Eventuales acuerdos comunitarios internacionales para competir con los vinos locales
• Accordi mirati che richiedono pagamenti o documenti aggiuntivi per merci provenienti da un determinato stato
• Imposibilidad de efectuar envíos entre algunos países

Dado que cada país tiene sus particularidades y que las distintas tipologías de mercancías pueden estar sujetas a leyes diferentes, no es fácil hacer un discurso general, pero podemos empezar a considerar dos macrogrupos: las expulsiones internacionales dentro de la Unión Europea y las expulsiones internacionales fuera de la Unión Europea.

¿Cómo funcionan las relaciones internacionales dentro de la Unión Europea?

Gracias a los acuerdos comerciales vigentes en el interior de la Unión Europea y a la aprobación de los aranceles aduaneros, los pagos de beneficios en el interior de la UE no son distintos de los pagos nacionales. Las únicas excepciones son los territorios especiales (como Canarias), que podrían solicitar una declaración canónica y, por tanto, aplicar los derechos.

¿Qué es la Declaración de Washington?

La Declaración de Washington es una declaración de libre tránsito con los datos de la Mitad del Mundo necesarios para acceder a los territorios de la Unión Europea que se encuentran fuera del territorio continental.

Viajes internacionales fuera de Europa

Fuera de la Unión Europea, los envíos internacionales están regulados por procedimientos muy precisos para la identificación, el registro y la recogida de la mercancía. Estos procedimientos van desde el registro de tu comercio electrónico para obtener un código EORI, hasta la producción de un cierto número de documentos para los procedimientos canónicos.

En el siguiente párrafo veremos en detalle todo lo que necesitas para completar con éxito tus viajes internacionales.

Documentazione e dogane per spedizioni internazionali

Disponer de la documentación correcta es uno de los puntos críticos de cualquier viaje internacional.

Una documentación incompleta o errónea provocará el bloqueo de la mercancía con el consiguiente retraso en la entrega, la necesidad de movilizar recursos para solucionar el problema, y podría acarrear sanciones. Veamos cuáles son los documentos fundamentales.

Recopilar datos para envíos internacionales

Puede parecer extraño, pero una recopilación incompleta o incorrecta de la información, tanto del destinatario como del destinatario, es el primer problema con el que se topan muchos paquetes de todo el mundo.

Los datos que debes introducir en la dirección de envío son tanto los de la empresa como los del destinatario:

• Nome e Cognome (nel caso che il destinatario si un'azienda si consigli di indicare anche il nome di un referente)
• Indirizzo
• Località
• CAP (Código de Avío Postal)
• País de residencia

Estos datos ya figuran en la carta de garantía adjunta al paquete, pero puedes añadirlos al mismo paquete como garantía en caso de que la documentación sea falsa.

Antes de proceder a la recopilación de datos, consulta con tu propio periódico.

Fattura e Fattura proforma per spedizione internazionale

La factura es el primer documento fundamental para el envío de dinero fuera de la Unión Europea, ya que es necesaria para determinar el valor del dinero en tránsito. Cuando no se trate de una venta, sino de una cesión a título gratuito, será necesario realizar una factura proforma que lo acredite. 

Lettera di vettura

Cada paquete debe ir acompañado obligatoriamente de la carta de recogida. La carta de porte representa el contrato entre el proveedor y la empresa, contiene información fundamental para el envío y es indispensable para el seguimiento.

Número EORI

Todas las empresas y personas físicas residentes en el interior de la Unión Europea que deban enviar dinero a Estados no miembros deben poseer un número EORI (Registro e Identificación de Operadores Económicos).

Este número sólo sirve a efectos caninos y permite identificar de forma unívoca a quien ha efectuado el envío. El código EORI puede obtenerse gratuitamente compilando el módulo del apéndice en el sitio web de la Agencia Canina.

Otros documentos para envíos internacionales

Una vez cumplidos los requisitos básicos, la documentación adicional que necesites dependerá en gran medida del país al que te desplaces y del tipo de dinero que estés gastando.

La única forma de no caer en sanciones y multas es conocer a la perfección los criterios y procedimientos vigentes en cada país para los tipos de regalos que se venden en tu comercio electrónico. Descubre algunas preguntas útiles para asegurarte de que no has traicionado a nadie.

¿El país de destino acepta la importación de tus productos?

Es importante recordar que las marcas legales en Italia no son necesariamente legales en otros países. Por ejemplo, Arabia Saudí, que es un objetivo para muchos productos de lujo made in Italy, no permite la venta de alcohol, ni de vino. La primera vez que se viaja a un país, conviene hacer las investigaciones oportunas para no correr el riesgo de perder la mercancía o de equivocarse en las sanciones.

¿Existen documentos específicos ricos sólo en este país?

Cada país tiene su propia burocracia, y es importante conocerla. Tener una idea muy precisa de toda la documentación y los permisos necesarios para solicitar las ayudas en cada país en el que viajamos es fundamental para evitar retrasos o retrasos en el envío.

¿Existen costes adicionales de perro o de transporte por los que tus clientes deban correr?

Los paquetes internacionales suelen ir acompañados de saldos onerosos canarios que deben pagarse en el momento de la entrega.

Conocer de antemano los costes doganales y comunicar a tus clientes los gastos adicionales a los que tendrán que hacer frente en el momento de la compra, garantiza una mayor transparencia y una mejor experiencia de compra.

¿Qué han cambiado tus datos?

Cada vez cambian las leyes, y las que afectan a los documentos, el transporte y las tasas tienden a hacerlo muy deprisa. Cambian a causa de las decisiones tomadas por las administraciones locales (por ejemplo, el Brexit), y cambian en relación con la política internacional, por lo que es fundamental estar siempre al día para evitar sorpresas brutales.

¿Cuánto cuesta un envío internacional?

Los costes de un envío internacional pueden variar enormemente en función de las dimensiones, el peso del paquete, la dirección y el tiempo de envío. Te mostramos dos de las principales compañías internacionales para que te hagas una idea de los precios y las modalidades.

Envíos internacionales con DHL

DHL es uno de los líderes en envíos internacionales y, a escala mundial, probablemente sea la empresa más rápida.

DHL Standard 1-70 KG (peso máximo por colada no su paleta)

La entrega estándar se realiza en 2-3 días para los países lejanos y hasta 20 días para las distancias más largas.

Los precios base pueden variar entre 40 € en el interior de la Unión Europea y 341 € en las zonas más alejadas. También hay que tener en cuenta los posibles servicios adicionales y las tarifas canarias.

DHL Express 1-70 Kg (peso massimo per collo non su pallet)

El servicio exprés de DHL puede enviarse a las principales zonas comerciales en 1-2 días laborables (las zonas periféricas necesitan más tiempo). Los precios base varían desde 46 € en el interior de la Unión Europea hasta 2.077 € en las zonas más remotas. Siempre se tienen en cuenta los servicios adicionales y los recargos.

Envíos internacionales con UPS

UPS es una empresa que destaca por la calidad de su servicio al cliente y puede ser un socio excelente cuando se trata de resolver problemas relacionados con el envío.

UPS Estándar 5.000-100.000 cm3⁷⁰ Kg máx.

Las tarifas dependen del volumen del paquete y se dividen en tramos de tamaño desde extrapequeño a extragrande, con precios base que varían de una zona a otra.

• Unión Europea: 10,98-42,70 €.
• Reino Unido: 17,50-37 €.
• Estados Unidos: 34,36-142,20 €
• Cina: 44,31-191,40 €.

UPS Express

Los servicios UPS express llegan a todo el mundo en 3-4 días laborables a las principales zonas comerciales, con precios que parten de los 85,21 €. Para tener una idea más precisa de los costes de UPS más cercanos a tus necesidades, puedes utilizar el calculador de tarifas que ponen a tu disposición en su sitio web.

Viajes internacionales con vuelos locales

Los gigantes de los viajes internacionales no son los únicos que ofrecen viajes internacionales.

También muchos restaurantes locales tienen ofertas internacionales, y son más convenientes.

BRT realiza envíos a toda Europa mediante colaboraciones con otras redes de correos, y Poste Italiane permite realizar envíos a todo el mundo con la oferta de correo internacional.

Seguimiento de envíos internacionales

Cuando enviamos dinero a todo el mundo, es fundamental seguir los movimientos de todos tus paquetes, tanto para ti como para los clientes que necesitan tiempos de envío más largos. Algunas compañías incluyen el seguimiento internacional en su tarifa base, para otras es un servicio adicional... En cualquier caso, no es opcional.

Un seguimiento fiable es una herramienta fundamental para gestionar tus envíos internacionales sin problemas.

¿Qué tipo de envío internacional eliges?

¿La opción más conveniente es la mejor? Dipende. Si tus mercedes tienen intereses particulares, probablemente no, ya que podría haber más problemas que ventajas si la mayor parte de tus envíos internacionales se dirigen fuera de la Unión Europea.

Las necesidades de tus clientes son otro factor fundamental a tener en cuenta. Por ejemplo, los precios de los envíos internacionales urgentes pueden parecer desorbitados, pero el mundo está lleno de personas o empresas que dan más valor al tiempo que al dinero. Ofrecer la opción del envío urgente podría ayudarte a hacer más comprobaciones.

Además, cada corredor tiene sus puntos fuertes y sus puntos débiles. Sólo a través de la experiencia directa se puede comprobar quién ofrece la mejor relación calidad-precio en función del tipo de mercancía y del destino. Con el tiempo, para cada una de tus necesidades podrás encontrar la respuesta adecuada.

Utilizar un solo camión simplifica enormemente las operaciones de gestión, pero a veces resulta muy costoso para algunos clientes. En los envíos internacionales, la vía preferible es contar con una rosa de correros especializados.

Tus envíos internacionales con Hive

En este artículo hemos intentado echarte una mano si quieres enfrentarte a la logística internacional por primera vez, pero podemos hacer más.

Nuestra plataforma de logística para comercio electrónico está especializada en ofrecer asistencia a empresas como la tuya, ocupándose de todo el backend de los envíos y resolviendo cualquier problema relacionado con la producción de documentos y el envío de las facturas.

¿Te interesa? Ponte en contacto con nosotros y solicita un preventivo.

​