Recursos y conocimientos

Crear la experiencia poscompra definitiva con Hive

Su experiencia posterior a la compra le ayuda a impulsar la retención, fidelización y promoción de los clientes. Descubra cómo llevar su experiencia postventa al siguiente nivel en este artículo.

Belén Robleto

Redactora de contenidos en Hive

¿Qué es el APPCC en logística? ¿Cómo garantiza la seguridad del comercio electrónico?

El APPCC es una certificación clave en la industria del comercio alimentario. Aprenda qué es el APPCC en logística y cómo afecta a la entrega de su comercio electrónico.

Belén Robleto

Redactora de contenidos en Hive

6 métricas clave de cumplimiento y cómo utilizarlas para el éxito del D2C

Analizar sus métricas de cumplimiento puede ayudarle a optimizar y escalar su marca en todas las áreas. En este blog vamos a echar un vistazo a seis métricas clave para el éxito del comercio electrónico.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Impulse la captación de clientes con promociones cruzadas - Hive introduce: El Club Hive

Aprenda a llegar a un público más amplio con sus envases utilizando los folletos de promoción cruzada del Club Colmena.

Belén Robleto

Redactora de contenidos en Hive

COGS: Coste de los bienes vendidos para el comercio electrónico

¿Qué es el COGS? COGS son las siglas en inglés de coste de los bienes vendidos. Sirve para calcular cuánto cuesta producir o adquirir los productos que vendemos.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

5 formas de aumentar la fidelidad del cliente mediante el unboxing

La experiencia de unboxing puede afectar en gran medida a sus clientes: desde aumentar el compromiso y la retención de clientes hasta convertirlos en defensores de su marca. Descubra cómo a continuación.

Belén Robleto

Redactora de contenidos en Hive

5 pasos para expandirse a la UE: guía rápida para marcas estadounidenses

En un mundo cada vez más interconectado, expandirse al extranjero se ha convertido en una opción tentadora para muchas marcas estadounidenses de comercio electrónico D2C. En esta guía rápida hemos recopilado los pasos que debes dar desde la investigación hasta la ejecución.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Opiniones de clientes: estrategias para impulsar su negocio

Las opiniones de los clientes pueden afectar a la reputación de una marca y a las futuras decisiones de los clientes, especialmente en el comercio electrónico. Por este motivo, las marcas deben utilizar las opiniones positivas y negativas de los clientes en su beneficio. Descubra cómo en esta entrada del blog.

Belén Robleto

Redactora de contenidos en Hive

Por qué las marcas estadounidenses deberían cumplir con la UE antes que con el Reino Unido

Para las marcas de EE.UU. que se expanden a Europa, puede resultar tentador realizar inicialmente la distribución desde el Reino Unido y enviar a Europa desde allí. Pero trabajar con un socio de distribución con sede en la UE puede simplificar este proceso y hacerlo más rentable. Descubra cómo.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Por qué las marcas estadounidenses deberían expandirse a la UE: 3 ventajas de trabajar con un proveedor de la UE

Descubra por qué las marcas con sede en EE.UU. deberían considerar la UE como su próximo paso de expansión. Además, obtendrá consejos para trasladar sus operaciones al otro lado del charco y trabajar con un socio de cumplimiento de la UE.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Qué es el kitting: 7 ventajas de vender en kits

Descubre cómo funciona el kitting en logística y cómo puede beneficiar a su empresa de e-commerce

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

¿Qué es un número EORI? Guía paso a paso

EORI number es esencial para importación y exportación en diferentes países. Aprende en nuestra guía paso a paso que es el número EORI y como validarlo.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Diseñar un producto tecnológico centrado en el cliente: entrevista con la diseñadora de productos Aditi

Conozca a la diseñadora de productos Aditi y el proceso de diseño en el equipo de productos Hive

Emily Coppens

Gestor de productos asociado

17 tendencias que transformarán el comercio electrónico en 2023

Estas tendencias del comercio electrónico son las que hay que vigilar en 2023 si quieres seguir siendo competitivo. Desde el marketing UGC hasta el refuerzo de la cadena de suministro, estas tendencias transformarán el comercio electrónico este año.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

¿Qué es un SGA y cómo afecta a su empresa?

Un SGA le ofrece una visión completa de su almacén, para que sepa lo que entra y lo que sale. He aquí por qué es importante.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Oskar, Consejero Delegado, habla del crecimiento de Hive, de su evolución y de sus planes para 2023.

Un año después de recaudar una exitosa Serie A, nos sentamos con Oskar Ziegler para hablar de la evolución de Hive en los últimos 12 meses.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

3PL vs 4PL: ¿cuál es la diferencia?

3PL, 4PL, ¿qué significan estos términos? A primera vista, pueden parecer funciones que compiten entre sí, pero cada tipo de empresa se adapta a unas necesidades empresariales específicas. Descubra más a continuación.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Leo, cofundador y director de tecnología, habla sobre la contratación a distancia, la cultura de la empresa y la gestión de un equipo tecnológico híbrido

La contratación y el trabajo a distancia se han hecho cada vez más populares en los últimos dos años. En Hive, uno de los equipos con más personas distribuidas es el equipo técnico. El cofundador y director de tecnología Leo von Kleist habla de su experiencia trabajando con un equipo remoto.

Emily Coppens

Gestor de productos asociado

Entregue con Liefergrün para ofrecer a sus clientes una entrega con cero emisiones

El 57% de los clientes espera que las empresas se responsabilicen de la sostenibilidad. Descubra cómo inspirar aún más a sus clientes con una entrega sostenible.

Celine Becherer

Director de marketing de Liefergrün

15 formas de aumentar el LTV e impulsar la retención de clientes mediante reglas adicionales

Los add-on rules son una forma estupenda de fidelizar a tus clientes con regalos, descuentos y mucho más. Descubre cómo sacarles partido.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Día de los Solteros 2022: Cómo preparar su marca de comercio electrónico para el éxito del Día de los Solteros

El Día de los Solteros es el mayor día de compras del mundo, pero poco conocido fuera de Asia. Descubra aquí todo sobre esta festividad y cómo preparar su empresa de comercio electrónico para ella.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Cómo Hive desarrolla la mejor tecnología para los procesos físicos - una entrevista con el Director de Producto Friedrich

Conozca a Friedrich, un gestor de productos de Hive que trabaja en nuestro sistema de gestión de almacenes (WMS)

Emily Coppens

Gestor de productos asociado

Actualización de la expansión de Hive: ¡estamos en vivo en España!

Estamos en marcha en Madrid justo a tiempo para el cuarto trimestre. Este hito nos ayuda a dar a las marcas con las que trabajamos la mejor cobertura en toda Europa.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Cómo mejorar la gestión de las devoluciones con la aplicación para clientes Hive este Black Friday

¿Ya está estresado por las devoluciones del Black Friday? No te preocupes. La aplicación para clientes de Hive facilita las devoluciones.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Ahorra horas de tiempo del CS cada semana con la aplicación para clientes de Hive

¿Quieres ofrecer a tus clientes la posibilidad de seguir tus pedidos de forma rápida y sencilla? Con Hive, puedes hacerlo.

Marco Meneghetti

Redactora de contenidos en Hive

Por qué utilizar el Domestic Mix de Hive puede ahorrarle hasta un 36% en gastos de envío

El Domestic Mix de Hive combina los mejores servicios de varios transportistas, adaptados a su negocio. Descubra cómo funciona aquí.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Guía de envases ecológicos y sostenibles para el comercio electrónico

El uso de envases ecológicos ayuda a proteger el medio ambiente. Aprende a utilizar envases ecológicos y sostenibles para hacer crecer su negocio de comercio electrónico.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Shopify vs. Shopify Plus: ¿cuál es mejor para tu negocio?

¿Cuál es la diferencia entre Shopify y Shopify Plus y cuál funciona mejor para tu negocio? Descubre todo lo que necesitas saber en esta completa guía.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Viajes internacionales: qué son y cómo funcionan

¿Qué es un envío internacional? Descubre todo lo que hay que saber para enviar tus cartas a todo el mundo.

Marco Meneghetti

Redactora de contenidos en Hive

Guía completa sobre dropshipping

Descubra qué es el dropshipping, cómo empezar a hacer dropshipping y cómo encontrar el proveedor adecuado.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Los mejores mercados online de Alemania

Descubra cómo vender en mercados online en Alemania y cuál de las cinco principales plataformas es la mejor para su negocio.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Cómo gestionar mejor sus envases de comercio electrónico con Hive

Descubra cómo Hive puede ayudarle en cada paso de su viaje de envasado

Marco Meneghetti

Redactora de contenidos en Hive

La guía definitiva de los mercados de comercio electrónico en Europa

Descubra qué mercados online son los más populares en Europa, cuánto cuesta vender en ellos y los pros y los contras de vender a través de un mercado online.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Las 10 mejores compañías de envío para su comercio electrónico

Descubra con nosotros cuáles son las mayores empresas de transporte en Italia y en el mundo y descubra lo que hace en su caso.

Marco Meneghetti

Redactora de contenidos en Hive

Mercados en línea: Ampliar el alcance de su marca en Francia

Los mercados en línea son una poderosa herramienta para hacer crecer su negocio en línea. Esta guía le ayudará a descubrir los mercados online más populares en Francia.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

5 razones por las que los precios de la logística están aumentando y 3 consejos para las marcas de comercio electrónico

Los costes logísticos están subiendo en toda la cadena de suministro. Descubra por qué y nuestros principales consejos para seguir creciendo en tiempos de dificultades financieras.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Cómo trazar un paquete: todo lo que hay que saber sobre el seguimiento para el comercio electrónico

Lee nuestra guía y descubre cómo funciona el seguimiento de un paquete o de un envío.

Marco Meneghetti

Redactora de contenidos en Hive

Cómo gestionar el inventario en más mercados con Hive

Lea nuestra guía y descubra cómo gestionar sus cuentas dividiéndolas entre más centros logísticos.

Marco Meneghetti

Redactora de contenidos en Hive

Apéro en carton: ¿Por qué organizar un evento para desarrollar su negocio?

El objetivo del apéro en cartoné es también crear un punto de encuentro del ecosistema DNVB en el que se puedan encontrar marcas como socios. Deseamos crear un evento recurrente en el que podamos encontrar nuevos clientes potenciales y crear directamente un vínculo más humano y auténtico con ellos.

Victoria Douineau

Pasante de desarrollo de negocios en Hive

Almacenamiento en logística: ¿qué es y cómo funciona?

Conozca qué es el almacenamiento y cómo el almacenamiento logístico puede ayudar al crecimiento de su negocio de comercio electrónico.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Las ventajas de la tarifa plana para el comercio electrónico

¿Qué es la tarifa plana? Descubra las ventajas de la tarifa plana y la diferencia entre tarifa plana y envío estándar.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Consejos para el reparto y la logística de última milla

¿Qué es la entrega de última milla? ¿Cómo funciona? Haga clic para conocer los consejos para la entrega de última milla y los retos y optimizaciones logísticas.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Amazon FBA vs. FBM: ¿Cuál es la diferencia?

Conozca el significado de FBA y FBM de Amazon y las principales diferencias entre ambos. Averigüe si FBA o FBM es la opción adecuada para su negocio.

Marco Meneghetti

Redactora de contenidos en Hive

Embalaje para comercio electrónico: guía completa

¿Qué debe tener en cuenta al pensar en el envasado para el comercio electrónico? Lea sobre los diferentes tipos de envases y materiales para optimizar su estrategia de envasado.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Guía de cumplimiento de comercio electrónico para hacer crecer su negocio

Aprenda todo lo que necesita saber sobre los servicios de cumplimiento de comercio electrónico, desde la generación de pedidos hasta la entrega.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

¿Qué es el pick and pack? Los fundamentos de la preparación de pedidos

¿Qué significa realmente pick and pack y en qué consiste? Descubra aquí los diferentes métodos de picking y embalaje y las mejores prácticas.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Significado de las SKU: ¿Qué significa SKU y cómo pueden afectar las SKU a su logística?

Las SKU (Stock Keeping Unit) son una parte vital de cualquier logística de comercio electrónico. Descubra aquí qué son, las mejores prácticas para generarlas y mucho más.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

¿Qué es el cumplimiento 3PL para las marcas de comercio electrónico?

3PL son las siglas en inglés de Logística de Terceros. Una empresa 3PL ofrece logística externalizada y puede encargarse de procesos como la recogida y el embalaje, la entrega, el transporte, etc.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Guía completa del transporte de mercancías

Muchas empresas de comercio electrónico confían en el transporte de mercancías para sus operaciones. Pero, ¿qué es y cómo funciona? Consulte nuestra Guía de envíos de carga para obtener más información.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

¿Qué es la cadena de suministro y cómo funciona? Una guía rápida

Descubra todo lo que necesita saber sobre la cadena de suministro: ¿qué es y cómo funciona? ¿Cuáles son los diferentes modelos de cadena de suministro? Descúbralo todo aquí.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Una guía rápida de los formularios aduaneros: CN22, CN23 y otros documentos importantes

Descubra qué declaración de aduana necesita para su envío y cómo rellenar los formularios CN22 y CN23.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

5 formas en que los envases personalizados pueden ayudar a escalar su marca de belleza

En el sector de la belleza, es fundamental crear una experiencia memorable al abrir la caja. Los envases personalizados son una excelente manera de comunicar el posicionamiento y los valores de su marca a su cliente. Hive puede ser su socio de embalaje integral. Obtenga más información aquí.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Cómo las marcas estadounidenses pueden aprovechar el crecimiento del 23% en el mercado europeo del comercio electrónico

Alemania está demostrando ser un centro logístico clave para las marcas de venta directa al consumidor (D2C) de todo el mundo debido a su ubicación ideal. Trabajar con el socio de cumplimiento adecuado en Europa ayuda a las marcas estadounidenses a escalar más rápido, pero eso no es todo.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Gestión de inventarios para marcas de vitaminas y suplementos

Con los complementos alimenticios, los hábitos de compra pueden ser diferentes. Hay un alto índice de recompra, a veces incluso cada mes o en un servicio de suscripción. Esto significa que la gestión de su inventario es una prioridad absoluta, para asegurarse de que sus productos estén siempre disponibles cuando su comunidad los necesite. Descubra cómo puede ayudarle Hive.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Ahorra hasta 19 horas al mes con ayuda de un socio 3PL para el transporte de mercancías de tu marca D2C

Organizar el transporte de mercancías a través de un socio logístico externo (3PL) puede resultar muy ventajoso. Conseguirás ahorrar hasta 19 horas al mes en el tiempo que dedicas a buscar y negociar el servicio que mejor se adapte a las necesidades de tu marca.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Cómo internacionalizar las operaciones de su marca de belleza

Llevar su marca de belleza a nivel internacional es una gran manera de crecer, pero puede ser complicado. Trabajar con un 3PL con experiencia en el cumplimiento de los cosméticos puede ayudarle a abordar estos temas difíciles y tener una entrada sin problemas en un nuevo mercado. Descubra cómo puede ayudarle Hive.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive

Cómo afrontar los retos de almacenar y cumplir con los cosméticos naturales

El almacenamiento de productos de belleza naturales y orgánicos puede ser un reto. El 3PL adecuado puede ayudar.

Nicola Stebbing

Redactora de contenidos en Hive