Gestión de pedidos e inventario

Tu cabina de operaciones todo en uno

Con Hive, tienes el control. Obtén transparencia en tiempo real sobre tus operaciones y la capacidad de personalizar la experiencia de tus clientes, todo el tiempo, en cada paso.

Mantente sincronizado, en tiempo real

Rastrea y actualiza los pedidos, y gestiona el inventario en todos tus canales de venta con actualizaciones en vivo y alertas automáticas de reposición.

Haz que cada paso sea tuyo

Desde la selección del transportista de entrega hasta las reglas de embalaje, tienes el poder de personalizar tus operaciones y el customer journey en cada paso del camino.

Automatizaciones inteligentes, operaciones más fluidas

Hive realiza comprobaciones proactivas en segundo plano y solo te incluye cuando es necesaria tu intervención, para que nada te frene.

Únete a las más de 500 empresas que ya están creciendo

“Poder gestionar los lotes que caducan en la app de Hive significa que podemos optimizar nuestros procesos tanto D2C como B2B”.
Lara Shepherd
COO, Adonis
“Reabastecer con Hive es mucho más sencillo y nos ahorra mucho tiempo. Ahora también podemos ver los números de inventario dinámicos y los procesos de pedido”.
Verena Kimmerle
Senior Operations Manager, Mybacs
Elegimos Hive por la propuesta completa y la comodidad de monitorizar y gestionar todas las operaciones con una sola app.
Luca Giove
Project Manager, Dreamin 101
Gestión de pedidos

Un centro de pedidos. Control total.

La gestión de pedidos de Hive es la única herramienta de gestión de pedidos que necesitas para todos tus canales. Mantente al tanto en todo momento y obtén un control sin igual sobre tus operaciones.

Gestión de pedidos B2C y B2B en tiempo real, a través de todos los canales
División de pedidos y fulfillment parcial
Enrutamiento inteligente de pedidos y selección del transportista de entrega
Pon los pedidos en espera o envíalos de nuevo
Detección y resolución automática de problemas (como direcciones no válidas)
Tramitación de devoluciones
Gestión de inventario

Aumenta la disponibilidad de tus productos, minimiza tu inventario

Al integrarnos en todos los canales, te ayudamos a mantenerte abastecido minimizando tu inventario. Y con la gestión de bundles, kitting y lotes integrada, mantienes el control.

Visibilidad del stock en tiempo real, Inventario de seguridad (Buffer) y sincronización
Integra el inventario en todos los canales
Gestión de bundles y kitting
Gestión de lotes y bloqueo de inventario
Alertas inteligentes de stock bajo
Integraciones

Funciona con tus herramientas favoritas

Conéctate y potencia tu negocio. Hive se integra con las herramientas que ya usas y te encantan: sincroniza pedidos de Shopify, gestiona la atención al cliente con Gorgias o impulsa tus campañas de marketing con Klaviyo.

Experiencia del cliente

Aumenta la retención hasta un 88 % ofreciendo una experiencia del cliente excepcional.

Después de más de 7 puntos de contacto, el unboxing es el momento de brillar de tu marca. Hive te ayuda a crear una experiencia que vale la pena recordar desde la pre-compra hasta el unboxing, manteniendo a los clientes informados, reduciendo los costes de soporte, convirtiendo a los compradores primerizos en clientes leales e impulsando la retención.

Soporte para packaging personalizado

Folletos y regalos basados en reglas

Folletos personalizados impresos bajo demanda

Envía emails directamente o a través de Klaviyo para más de 10 eventos

Integración nativa con Gorgias

Integración perfecta con el portal de seguimiento y devoluciones de Hive

Todos los miembros del equipo de Hive son profesionales muy inteligentes, apasionados y motivados. Se nota en la comunicación, así como en todos los procesos y en el software.
Benjamin Berndt
CEO & Co-founder

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