Tu Guía completa del dropshipping

¿Qué es el dropshipping?

El Dropshipping, a grandes rasgos, consiste en que, en lugar de mantener tú mismo el inventario, envías directamente del proveedor al Cliente. 

¿Cómo funciona el dropshipping?

Gestionar una operación de dropshipping exitosa normalmente consta de tres pasos básicos:

Paso #1

El fabricante produce los productos, como una taza de viaje, y los vende al por mayor a proveedores y mayoristas.

Paso #2

Los retailers y vendedores de e-commerce encuentran un proveedor para un tipo de producto específico. El proveedor o mayorista y tú acordáis trabajar juntos. Normalmente, los proveedores se especializan en un nicho determinado, lo que facilita la búsqueda del tipo de productos que necesitas.

Paso #3

El retailer crea escaparates online para comercializar los productos y permite a los consumidores comprarlos. Podrías vender a través de un sitio como eBay o de tu propia página web con un escaparate online. Los proveedores y mayoristas se encargan entonces de enviar el producto al consumidor, no el retailer.

Es importante tener en cuenta que, en el proceso de dropshipping, se te considera el vendedor registrado (SoR) y se te ve como el vendedor del producto al consumidor final. Tienes que fijar el precio, registrar la compra como ingreso y pagar el impuesto sobre las ventas requerido por cada venta.

¿Es el dropshipping adecuado para ti?

Aquí tienes siete preguntas que debes hacerte para evaluar si el dropshipping es para ti.

1. ¿Quieres centrarte en construir tu Marca?

Aunque puedes crear una experiencia online de marca, tendrás menos control sobre la calidad del producto, la experiencia de entrega y el aspecto del paquete final o la experiencia de unboxing.

2.    ¿Quieres tener control sobre la calidad del producto?

Con el dropshipping, tendrás un control limitado sobre la calidad de los artículos que vendes de forma continua. 

La mala calidad de los productos puede acarrear críticas negativas de Cliente y afectar a la adquisición de Cliente , la fidelidad a Marca y las devoluciones. Asegúrate de que el stock de tu proveedor está al día.

3.    ¿A qué ritmo quieres enviar los productos?

Los clientes de e-commerce suelen querer una entrega rápida. Sin embargo, muchos proveedores de dropshipping están situados en el extranjero, y esto puede causar largos plazos de entrega debido al envío internacional.

Es importante revisar los costes de envío estándar y los plazos de entrega de los proveedores para saber qué esperar y gestionar las expectativas de los consumidores. Unos plazos de entrega largos podrían hacer que tu producto fuera menos competitivo en el mercado.

4.    ¿De cuántos fondos de puesta en marcha dispones?

El Dropshipping puede ser atractivo si quieres poner en marcha un negocio gastando poco en existencias. Esto se debe a que este Modelo puede permitirte aplazar la compra de productos hasta que los clientes realicen pedidos.

5.    ¿Qué margen de beneficio quieres obtener?

Debido a los bajos gastos generales y a la alta competencia, los vendedores de dropshipping suelen ofrecer sus productos a precios bajos con márgenes de beneficio reducidos.

Ofrecer un producto de nicho en un mercado no saturado es una forma de superar este reto. Puedes encontrar nichos menos competitivos a través de la investigación de mercado.

6.    ¿Cómo quieres gestionar los problemas de suministro e inventario?

En este Modelo cumplimiento, no tienes control sobre la cadena de suministro, y los problemas de producción pueden determinar cuántos pedidos puedes aceptar.

Puedes evitar decepcionar a tus clientes obteniendo productos a través de múltiples servicios de dropshipping si estás dispuesto a lidiar con la complejidad añadida de la logística y el fulfillment.

7.    ¿Cómo piensas gestionar los reembolsos, las devoluciones y los reemplazos?

Las devoluciones de Cliente son un proceso normal de cualquier empresa de comercio electrónico, y el proceso puede variar de sencillo a muy complicado.

Veamos cómo iniciar tu negocio de dropshipping.

Cómo empezar con el dropshipping

Como comerciante de dropshipping, puedes dirigir tu negocio a distancia sin mantener ningún producto en stock. Montar tu tienda no es tan difícil como parece, y hemos incluido los pasos básicos sobre cómo empezar con el dropshipping a continuación.

Comprométete a iniciar un negocio de dropshipping

Iniciar tu negocio de dropshipping requerirá un compromiso importante y una perspectiva a largo plazo. Sé realista en tus expectativas sobre la inversión necesaria y el potencial de beneficios. 

Invertir tiempo en poner en marcha tu negocio reducirá la inversión financiera. Aun así, puedes esperar varios gastos, como las tarifas de tu tienda online, los proveedores, el marketing y los gastos de negocio, como la obtención de un número de identificación fiscal, cuentas de empresa y licencias comerciales locales.

Elige una idea de negocio de dropshipping

El segundo paso implica hacer tu estudio de mercado. Dar con ideas validadas de productos para dropshipping es lo más complicado. Tienes que seleccionar e investigar tus nichos para ver lo rentables que pueden ser y hacer tu selección.

También puedes usar herramientas online como Google Trends, Keywords Everywhere y el volumen de pedidos de DSers para testear tus ideas de negocio de dropshipping.

Haz un estudio de la competencia

Una vez que tengas una idea de qué vender, tienes que ver quiénes son tus competidores. Algunas formas rápidas de investigar a la competencia son hacer una búsqueda en Google, usar herramientas de espionaje de la competencia como Similarweb y Alexa, navegar por las redes sociales y suscribirte a las listas de correo electrónico de la competencia.

De esta forma, puedes aprender todo sobre tus principales competidores, como sus sitios web, precios, métodos de marketing, descripciones de productos y reputación.

Elige un proveedor de dropshipping

El siguiente paso crítico es seleccionar el proveedor que te dará el servicio de alta calidad que necesitas para crecer. Este paso es tan crucial que hemos incluido una sección sobre esto más adelante.

Crea tu tienda de e-commerce

A continuación, tienes que crear un sitio web de drop shipping que funcione de forma similar a una tienda online en una plataforma de e-commerce, excepto que gestionas tu inventario con tu proveedor externo.

Tu tienda de e-commerce será el lugar donde envíes tráfico, vendas productos y proceses pagos. Puedes abrirla en una plataforma de venta como Shopify o como una oferta independiente.

Seleccionar una plataforma existente, como Shopify dropshipping, te permite vender en múltiples ubicaciones online en muchas divisas, y puedes gestionar fácilmente los productos y aceptar pagos. 

Decide una estructura empresarial

Lo mejor es establecer una entidad empresarial legítima. Las tres estructuras más utilizadas son la empresa unipersonal, la sociedad de responsabilidad limitada (SRL) o la sociedad anónima.

Estas opciones pueden variar según el país, y lo mejor es consultar con un abogado para asegurarse de que selecciona la opción que mejor se adapte a sus necesidades y le ofrezca la mayor protección de responsabilidad y autonomía de las finanzas y los costes personales.

Pon tus finanzas en orden

Es aconsejable mantener separadas las finanzas empresariales y personales, y una forma segura de conseguirlo es abrir una cuenta bancaria empresarial a nombre de tu empresa.

Dependiendo de dónde vivas, tendrás que recaudar y declarar todos los impuestos sobre las ventas. Asegúrate de comprender y cumplir las leyes y normativas locales relativas a las licencias comerciales.

Promociona tu tienda de dropshipping

Para lanzar tu negocio de dropshipping y destacar en tu mercado, tendrás que centrarte en el marketing y la publicidad al crear tu plan de negocio de dropshipping.

Algunas ideas de marketing incluyen anuncios de pago en Facebook, Instagram y Google, y el uso de opciones de marketing de influencers.

Analiza y mejora tu oferta

Durante tu planificación, tienes que crear KPIs claros para reflejar cómo será el éxito de tu tienda. A continuación, tienes que crear un sistema de análisis basado en datos para recopilar y rastrear la información que necesitas para evaluar tus logros con respecto a tus KPIs.

Herramientas como Google Analytics y Search Console pueden ayudarte a medir el tráfico de búsqueda a lo largo del tiempo y a mejorar tus esfuerzos de optimización de motores de búsqueda (SEO). Muchas aplicaciones de redes sociales también elaboran informes para ayudarte a analizar tu estrategia y asegurarte de que funciona para tu negocio.

Ventajas del dropshipping

Hay muchas ventajas al tener una empresa de dropshipping, como por ejemplo:

• Bajos costes de inicio: no es necesario comprar stock y las tarifas para iniciar tu negocio son bajas. 
• Bajos gastos generales: gastos de funcionamiento mínimos, ya que puedes llevar tu negocio de dropshipping desde un portátil en casa sin necesidad de comprar inventario ni gestionar un almacén.
• Sin necesidad de mantener inventario: no tener inventario también significa que no hay necesidad de coordinar el transporte de mercancías, el seguimiento del inventario y los tiempos y costes de envío del e-commerce.
• Se requiere muy poco esfuerzo: no hay necesidad de supervisar cada venta, empaquetar cajas y correr a la oficina de correos. Puedes gestionar tu negocio desde cualquier lugar con el proveedor adecuado.
• Amplia selección de productos para vender: no hay límite en la gama debido a las limitaciones de stock. Siempre y cuando tu proveedor tenga el artículo en stock, puedes incluirlo en la lista.
• Más fácil de escalar: tu proveedor tiene que hacer más trabajo para entregar los productos a medida que crecen las ventas. Te libera para que puedas centrarte en aumentar tus ventas y ofrecer asistencia Cliente .

Contras del dropshipping

Como con todos los procesos, también hay algunas desventajas en el dropshipping.

• Pequeños márgenes de beneficio: la venta de unidades individuales a precios competitivos significa que tardarás mucho más en obtener el mismo beneficio que un mayorista.
• Muchos competidores: los bajos costes de inicio también significan una alta competencia con muchos dropshippers en todo el mundo.
• Control muy limitado de la cadena de suministro: no puedes controlar ningún retraso, ni la calidad y la fuente de los materiales por parte del fabricante. Careces de la visibilidad para rastrear los pedidos y prever los problemas de inventario.
• Tú eres el dueño de todos los desafíos del proveedor: cualquier problema que pueda experimentar tu proveedor te afectará directamente a ti y a tu servicio a los consumidores.
• Envío ineficaz: el envío desde el extranjero puede ser caro y conlleva retrasos en la entrega, poca rastreabilidad y aranceles e impuestos que son diferentes en cada país.
• Errores de fulfillment no soportados: el estado de fulfillment de los pedidos no es transparente y no tienes una visión de los Conteo de inventario exactos. Tendrás que hacer las paces con el consumidor por cualquier pedido no completado.
• Personalización y marca limitadas - El proveedor diseña y marca el producto a dropshipped y tú no puedes crear tu propia Marca.

Los mejores productos para el dropshipping

Hay algunos productos que debes evitar al hacer dropshipping para mantener un negocio de dropshipping saludable y rentable. Estos productos son propensos a daños, devoluciones, problemas de garantía, requieren condiciones de envío especializadas o pueden ponerte en riesgo de responsabilidad en caso de que fallen de alguna manera.

• Productos frágiles o muy grandes
• Productos prohibidos de publicidad en Facebook
• Productos falsificados y con derechos de autor
• Productos potencialmente peligrosos
• Ropa y zapatos
• Productos electrónicos

A continuación, se presentan algunas ideas de categorías de productos y nichos de productos a tener en cuenta al buscar tu producto de dropshipping:

• Bolsas de mano que apoyan una causa o una organización benéfica
• Camisetas novedosas
• Tazas de café graciosas
• Marcapáginas motivacionales
• Relojes o joyas baratos
• Merchandising de marketing (camisetas, bolsas, tazas, bolígrafos, etc.)
• Fundas para iPhone
• Equipo de camping
• Equipo de ejercicio

¿Cómo elegir un proveedor de dropshipping?

Como vendedor de dropshipping, llegas a un acuerdo con un proveedor, lo que te hace depender de él para la calidad del producto, el envío puntual e incluso el cumplimiento legal. Elegir a tus proveedores de dropshipping con cuidado es vital para minimizar cualquier riesgo.

Debes asegurarte de que la calidad y las funciones del producto sean realmente las que se anuncian. A continuación, te mostramos algunas preguntas que debes hacer antes de comprometerte a hacer negocios con un proveedor de dropshipping:

•  ¿Cómo se envían los productos y te proporcionan un número de seguimiento?
• ¿Quién es responsable de los defectos y cuáles son las políticas de devolución y garantía?
• ¿Cómo gestionan las devoluciones o los productos dañados?
• ¿Cuál es el plazo de devolución para los clientes?
• ¿Cuánto tiempo tardan en completar un pedido, desde la venta hasta la entrega?
• ¿Cómo gestionarás las preguntas e inquietudes Cliente sobre el cumplimiento?
• ¿Ofrecen protección contra el fraude?
• ¿Puedes encontrar reseñas o Referencias online?
• ¿Cuánto cobran?
•  Además, ¿hay una tarifa de gestión?
• ¿Cuál es el proceso de facturación y se ajusta a tu flujo de caja?
• ¿Aseguran los pedidos?
• ¿Cuáles son las tarifas de reposición de stock del proveedor?

Estas preguntas pueden ayudarte a comprender un acuerdo de dropshipping y los posibles costes que implica antes de firmar nada.

Algunos de los mayores proveedores de dropshipping son Amazon dropshipping con su programa Fulfillment by Amazon y las opciones del Aliexpress dropshipping center .

Consejos para un negocio de dropshipping exitoso

Según los mejores dropshippers, solo entre el diez y el veinte por ciento de los negocios de dropshipping tienen éxito. Tú, como propietario, determinas el éxito de tu negocio de dropshipping.

A continuación, te damos algunas de las mejores prácticas para ayudarte a maximizar el éxito de tu negocio de drop shipping.

• Crea una experiencia de e-commerce fácil de usar y un proceso impecable desde el pedido hasta la entrega.
• Investiga e identifica productos que sean fáciles de comercializar y enviar, y que la gente no pueda encontrar fácilmente a nivel local.
• Supervisa el servicio del proveedor para detectar desviaciones de la norma esperada.
• Construye una sólida presencia en las redes sociales y campañas de email marketing, junto con el cumplimiento de tus promesas para aumentar tu credibilidad online. 

¿Es legal el dropshipping?

El Dropshipping es un Modelo legal Modelo cumplimiento de comercio electrónico utilizado por muchos minoristas mundiales.

Hay varios registros, licencias y requisitos fiscales que debes cumplir para garantizar que tu empresa de e-commerce sea legal. Debes consultar a un abogado especializado en estos temas para asegurarte de que cumples con todos los requisitos pertinentes, tanto en tu país como en aquellos en los que operas.

¿Merece la pena el dropshipping?

El Dropshipping es un Modelo negocio de bajo riesgo que puede obtener un cincuenta por ciento más de beneficios en comparación con mantener tu propio inventario. No tienes los gastos corrientes de un mayorista, por lo que es más fácil ser rentable.

El inconveniente es que las tasas de devolución son bajas, y necesitas hacer grandes volúmenes de negocio para seguir siendo rentable. Tienes gastos que cubrir, como el marketing, el mantenimiento del sitio, la optimización de los motores de búsqueda, la gestión de los pedidos de venta, las devoluciones y el servicio Cliente .

Creación de un negocio de dropshipping exitoso

Hay muchas historias de éxito de emprendedores que comenzaron el dropshipping como un hobby y lo convirtieron en un negocio a tiempo completo y más allá. Se planificaron adecuadamente y pusieron el trabajo necesario para que funcionara.

El Dropshipping es similar al lanzamiento de cualquier otro producto nuevo en línea, salvo algunas excepciones, y puede ser un complemento rentable a un negocio tradicional de comercio electrónico Modelo.