El viaje de Dylan con Hive como Supervisor Senior en nuestro Centro de cumplimiento francés

Conoce a Dylan.

Dylan es Supervisor Senior en PAR1, nuestro Centro de cumplimiento francés situado a las afueras de París. Se incorporó a Hive en enero de 2022 como asociado (recogedor y empaquetador), y fue una de nuestras primeras contrataciones en PAR1. 

Durante su tiempo en Hive, Dylan siguió asumiendo nuevas responsabilidades, obteniendo recientemente un ascenso a Supervisor Senior. En este puesto, es responsable de garantizar que todos los procesos del PAR1 se ajusten a las directrices destinadas a optimizar las operaciones y garantizar la seguridad. Se encarga de estudiar los distintos procesos con sus compañeros y supervisores para encontrar distintas medidas que puedan poner en marcha para asegurarse de que todo funciona sin problemas. 

¿Qué te llevó a unirte a Hive?

Al principio, no me interesaba mucho unirme a Hive. Ya trabajaba en otra empresa no muy lejos de PAR1, y no buscaba activamente nuevas oportunidades. Sin embargo, acepté la invitación a una entrevista con el director de PAR1 después de que me llamara personalmente para informarme de su oferta. 

La entrevista fue excepcionalmente bien y despertó mi verdadero interés por el puesto. Acepté rápidamente la oferta, ya que me pareció el paso adecuado para mí por varias razones. En primer lugar, se trataba de un nuevo Centro de cumplimiento Marca para una startup alemana que acababa de abrir en Francia. Fui una de las primeras contratadas y no iban a contratar a mucha más gente en ese momento, así que me pareció una gran oportunidad para evolucionar rápidamente en un futuro próximo. 

¿Cómo ha evolucionado tu papel desde que te uniste a Hive?

Cuando me incorporé a Hive hace un año y medio, lo hice como asociada. Este es el nivel de entrada en los centros de cumplimiento. El puesto implica tareas como recoger, empaquetar, montar kits, enviar paquetes y supervisar y registrar las mercancías entrantes de nuestros comerciantes. 

Ahora, con paciencia, trabajo duro y determinación, he ascendido al puesto de Supervisor Senior de PAR1. Asumo esta responsabilidad cada día con alegría y buen humor. 

¿Cómo es un día en tu vida?

Cada día es muy diferente para mí. Soy alguien que vive el momento y disfruta de cada día tal y como viene.

En general, empiezo mis días con una sonrisa, buen humor, humor y muchas risas. 

Llego a la FC por la mañana y me ocupo del trabajo que tengo que hacer. Todos hacemos una pausa hacia las 11:00 h en la que podemos disfrutar de treinta minutos al sol, comer bocadillos y charlar juntos. Después volvemos al trabajo hasta las 13:00, cuando comemos todos juntos.

Después de comer, volvemos al trabajo. A veces sigo ayudando a recoger y empaquetar pedidos, pero ahora me ocupo sobre todo de supervisar y evaluar nuestros distintos procesos. Normalmente Guía y entreno a los asociados recién llegados a través de los procesos y me aseguro de que se cumplan todos los objetivos del día o de la semana, además de procesar los paquetes salientes y comunicarme con los transportistas externos.

¿Qué le dirías a tu yo más joven, cuando empezaste tu carrera?

Yo diría que lo más importante es mantener siempre la cabeza alta y no rendirse nunca, sean cuales sean tus objetivos en la vida. 

La vida no siempre es fácil, así que en los momentos de victoria o de derrota, siempre hay que mantenerse humilde y seguir trabajando.

¿Cuál es tu mejor recuerdo en Hive?

Mi momento favorito de mi carrera en Hive ocurrió no mucho después de incorporarme a la empresa. Tuvimos una reunión de celebración en PAR1, organizada por el equipo de la oficina de París. Todos los miembros del equipo francés estaban invitados, así como algunas personas de la oficina de Berlín.

Durante una conversación que mantuve con Oskar Ziegler, uno de los cofundadores de la empresa, conseguí sudaderas Hive para mi equipo y para mí.

En otra ocasión, hicimos una competición entre todos los centros de cumplimiento de Colmena para ver cuál era más puntual en el cumplimiento de los plazos. PAR1 fue el ganador, por lo que dos personas de ese CF tuvieron la oportunidad de viajar a Berlín. Tuve la suerte de ser elegida junto con uno de mis colegas para ir a Berlín y visitar los centros de cumplimiento y los equipos que había allí.