Jouw complete handleiding voor dropshipping

Wat is dropshipping?

Dropshipping, in het algemeen, is waarbij je in plaats van zelf de voorraad bij te houden, rechtstreeks van de leverancier naar de Klant verzendt. 

Hoe werkt dropshipping?

Een succesvolle dropshipping operatie runnen bestaat meestal uit drie basisstappen:

Stap #1

De fabrikant produceert de producten, zoals een reismok, en verkoopt ze in bulk aan leveranciers en groothandelaren.

Stap #2

Retailers en e-commerce verkopers vinden een leverancier voor een specifiek producttype. De leverancier of groothandel en jij komen vervolgens overeen om samen te werken. Leveranciers zijn normaal gesproken gespecialiseerd in een bepaalde niche, waardoor het makkelijk is om de soort producten te vinden die je nodig hebt.

Stap #3

De retailer creëert online storefronts om de producten te marketen en stelt consumenten in staat om de producten te kopen. Je zou kunnen verkopen via een site zoals eBay of je eigen website met een online storefront. Leveranciers en groothandelaren zorgen dan voor de verzending van het product naar de consument, niet de retailer.

Het is belangrijk om op te merken dat in het dropshipping proces, jij wordt beschouwd als de verkoper (Seller of Record, SoR) en gezien wordt als de verkoper van het product aan de eindconsument. Je moet de prijs bepalen, de aankoop als omzet registreren en de vereiste omzetbelasting betalen voor elke verkoop.

Is dropshipping iets voor jou?

Hier zijn zeven vragen die je jezelf kunt stellen om te beoordelen of dropshipping iets voor jou is.

1. Wil je je richten op het bouwen van je Merk?

Hoewel je een Merk online ervaring kunt creëren, heb je minder controle over de productkwaliteit, bezorgervaring en het uiterlijk van de uiteindelijke verpakking of de unboxing ervaring.

2.    Wil je controle over de productkwaliteit?

Met dropshipping heb je beperkte controle over de kwaliteit van de items die je verkoopt. 

Een slechte productkwaliteit kan negatieve Klant opleveren en invloed hebben op Klant , Merk loyaliteit en retouren. Zorg ervoor dat je controleert of de voorraad van je leverancier op peil is.

3.    Hoe snel wil je producten verzenden?

E-commerce klanten willen meestal een snelle bezorging. Veel dropship leveranciers zijn echter in het buitenland gevestigd, wat kan leiden tot lange levertijden vanwege internationale verzending.

Het is belangrijk om de standaard verzendkosten en levertijden van leveranciers te bekijken om te weten wat je kunt verwachten en de verwachtingen van consumenten te managen. Lange levertijden kunnen je product minder concurrerend maken op de markt.

4.    Hoeveel startkapitaal heb je?

Dropshipping kan aantrekkelijk zijn als je een bedrijf wilt opstarten terwijl je weinig uitgeeft aan de voorraad. Met dit model kun je namelijk wachten met het inkopen van producten totdat klanten daadwerkelijk bestellingen plaatsen.

5.    Hoeveel winstmarge wil je?

Vanwege de lage overheadkosten en de hoge concurrentie bieden dropshipping verkopers hun producten vaak aan tegen lage prijzen met lage winstmarges.

Het aanbieden van een nicheproduct in een onverzadigde markt is een manier om deze uitdaging te overwinnen. Je kunt minder competitieve niches vinden door middel van marktonderzoek.

6.    Hoe wil je omgaan met leverings- en voorraadproblemen?

In dit model heb je geen controle over de toeleveringsketen en kunnen productieproblemen bepalen hoeveel bestellingen je kunt accepteren.

Je kunt voorkomen dat je Klanten teleurstelt door producten via meerdere dropshipping services te betrekken, als je bereid bent om de extra complexiteit van logistiek en fulfillment aan te pakken.

7.    Hoe ben je van plan om terugbetalingen, retouren en vervangingen af te handelen?

Klant zijn een normaal proces voor elk e-commercebedrijf en het proces kan variëren van eenvoudig tot zeer ingewikkeld.

Laten we eens kijken hoe je je dropshipping business kunt starten.

Hoe start je met dropshipping

Als dropshipping merchant kun je je business op afstand runnen zonder dat je producten op voorraad hoeft te hebben. Het opzetten van je store is niet zo lastig als het klinkt, en we hebben de basisstappen voor het starten met dropshipping hieronder opgenomen.

Zet je in om een dropshipping business te starten

Het starten van je dropshipping business vereist een aanzienlijke inzet en een lange termijnvisie. Wees realistisch in je verwachtingen over de benodigde investering en het winstpotentieel. 

Tijd investeren om je business op te zetten en aan de gang te krijgen, zal de financiële investering verminderen. Je kunt nog steeds verschillende uitgaven verwachten, zoals kosten voor je online store, leveranciers, marketing en businesskosten, zoals het verkrijgen van een belastingnummer, business accounts en lokale business licenties.

Kies een dropshipping business idee

De tweede stap is het doen van je marktonderzoek. Het bedenken van gevalideerde producten voor dropshipping ideeën is het lastige gedeelte. Je moet je niches selecteren en onderzoeken om te zien hoe winstgevend ze kunnen zijn en je selectie maken.

Je kunt ook online tools gebruiken, zoals Google Trends, Keywords Everywhere en DSers order volume om je dropshipping business ideeën te testen.

Doe concurrentieonderzoek

Zodra je een idee hebt van wat je wilt verkopen, moet je kijken naar wie je concurrenten zijn. Enkele snelle manieren om concurrentieonderzoek te doen, zijn het uitvoeren van een Google search, het gebruiken van concurrentie spy tools zoals Similarweb en Alexa, het browsen op social media en het abonneren op de e-maillijsten van concurrenten.

Op deze manier kun je alles leren over je topconcurrenten, zoals hun websites, prijzen, marketingmethoden, productbeschrijvingen en reputatie.

Kies een dropshipping supplier

De volgende cruciale stap is het selecteren van de supplier die je de hoogwaardige service biedt die je nodig hebt om te groeien. Deze stap is zo cruciaal dat we hier later een sectie over hebben opgenomen.

Bouw je e-commerce store

Vervolgens moet je een drop shipping website maken die op dezelfde manier werkt als een online store op een e-commerce platform, behalve dat je je inventaris beheert met je third-party supplier.

Je e-commerce store zal de thuisbasis zijn waar je verkeer naartoe stuurt, producten verkoopt en betalingen verwerkt. Je kunt het openen op een selling platform zoals Shopify of als een stand-alone aanbieding.

Het selecteren van een bestaand platform, zoals Shopify dropshipping, stelt je in staat om op meerdere online locaties in vele valuta's te verkopen, en je kunt gemakkelijk producten beheren en betalingen accepteren. 

Beslis over een business structuur

Het is het beste om een legitieme business entiteit op te zetten. De drie meest gebruikte structuren zijn een eenmanszaak, limited liability company (LLC) of C corporation.

Deze opties kunnen per land verschillen, en het is het beste om een advocaat te raadplegen om ervoor te zorgen dat je de optie selecteert die het beste bij je behoeften past en je de meeste aansprakelijkheidsbescherming en autonomie biedt van persoonlijke financiën en kosten.

Breng je financiën op orde

Het is aan te raden om je business en persoonlijke financiën gescheiden te houden, en een zekere manier om dit te bereiken is door een business bankrekening te openen op naam van je bedrijf.

Afhankelijk van waar je woont, moet je alle omzetbelastingen op je verkopen innen en rapporteren. Zorg ervoor dat je de lokale wet- en regelgeving met betrekking tot business licenties begrijpt en naleeft.

Market je dropshipping store

Om je dropshipping business te lanceren en op te vallen in de markt, moet je je focussen op marketing en reclame bij het opstellen van je dropshipping businessplan.

Enkele marketingideeën zijn betaalde advertenties op Facebook, Instagram en Google, en het gebruik van influencer marketing.

Analyseer en verbeter je aanbod

Tijdens je planning moet je duidelijke KPI's opstellen om weer te geven hoe succes eruit zal zien voor je winkel. Vervolgens moet je een data-gestuurd analysesysteem creëren om de informatie te verzamelen en te volgen die je nodig hebt om je prestaties te beoordelen aan de hand van je KPI's.

Tools zoals Google Analytics en Search Console kunnen je helpen om het zoekverkeer in de loop van de tijd te meten en je zoekmachineoptimalisatie (SEO) inspanningen te verbeteren. Veel social media apps produceren ook rapporten om je te helpen je strategie te analyseren om er zeker van te zijn dat deze werkt voor je business.

Voordelen van dropshipping

Er zijn veel voordelen aan het runnen van een dropshipping bedrijf, zoals:

• Lage opstartkosten - je hoeft geen voorraad te kopen en er zijn kleine kosten om je business te starten. 
• Lage overheadkosten - minimale operationele kosten, omdat je je dropshipping business vanaf een laptop thuis kunt runnen zonder inventaris aan te schaffen of een magazijn te beheren.
• Geen voorraadopslag - geen voorraad betekent ook geen noodzaak om vracht, voorraad tracking en e-commerce verzendtijden en -kosten te coördineren.
• Weinig inspanning vereist - je hoeft niet elke verkoop te volgen, dozen in te pakken en naar het postkantoor te rennen. Je kunt je business overal beheren met de juiste leverancier.
• Ruime keuze aan producten om te verkopen - geen limiet aan het assortiment vanwege voorraadbeperkingen. Zolang je leverancier het artikel op voorraad heeft, kun je het aanbieden.
• Gemakkelijker op te schalen - je leverancier hoeft meer werk te verzetten om de producten te leveren als de verkoop groeit. Jij kunt je dus richten op het laten groeien van je verkoop en het leveren van ondersteuning Klant .

Nadelen van dropshipping

Zoals bij alle processen, zijn er ook enkele nadelen aan dropshipping.

• Kleine winstmarges - de verkoopprijs van afzonderlijke units betekent dat het veel langer duurt om dezelfde winst te behalen als een groothandel.
• Veel concurrenten - lage opstartkosten betekenen ook veel concurrentie met veel dropshippers wereldwijd.
• Zeer beperkte controle over de supply chain - je hebt geen controle over vertragingen, of de kwaliteit en bron van materialen van de fabrikant. Je hebt geen inzicht in het volgen van orders en het voorspellen van voorraadproblemen.
• Jij bent verantwoordelijk voor alle uitdagingen van de leverancier - alle problemen die je leverancier ondervindt, hebben direct invloed op jou en je service aan je klanten.
• Ineffectieve verzending - verzending vanuit het buitenland kan duur zijn en gaat gepaard met vertragingen, slechte traceerbaarheid en tarieven en belastingen die in elk land anders zijn.
• Niet-ondersteunde fulfillment fouten - de fulfillment status van orders is niet transparant en je hebt geen zicht op exacte voorraadtellingen. Je zult het met de klant moeten goedmaken voor alle niet-uitgevoerde orders.
• Beperkt maatwerk en branding - De leverancier ontwerpt en brandt het te dropshippen product en je kunt niet je eigen Merk maken.

Beste producten voor dropshipping

Er zijn een aantal producten die je moet vermijden bij dropshipping om een gezonde en winstgevende dropshipping business te behouden. Deze producten zijn gevoelig voor schade, retouren, garantieproblemen, vereisen speciale verzendomstandigheden of kunnen je blootstellen aan aansprakelijkheid als ze op enigerlei wijze falen.

• Breekbare of zeer grote producten
• Producten die niet op Facebook mogen worden geadverteerd
• Namaak- en auteursrechtelijk beschermde producten
• Potentieel gevaarlijke producten
• Kleding en schoenen
• Elektronische producten

Hieronder vind je een paar product- en niche productcategorie-ideeën om te overwegen wanneer je op zoek bent naar jouw dropshipping product:

• Tote bags die een goed doel steunen
• T-shirts met een originele print
• Grappige koffiemokken
• Motiverende bladwijzers
• Goedkope horloges of sieraden
• Marketing merchandise (shirts, tassen, mokken, pennen, etc.)
• iPhone hoesjes
• Kampeerspullen
• Fitnessapparatuur

Hoe kies je een dropshipping leverancier?

Als dropshipping verkoper ga je een overeenkomst aan met een leverancier, waardoor je afhankelijk bent van hun productkwaliteit, tijdige verzending en zelfs wettelijke naleving. Het zorgvuldig kiezen van je dropshipping leveranciers is essentieel om risico's te minimaliseren.

Je moet ervoor zorgen dat de productkwaliteit en -functies inderdaad zijn zoals geadverteerd. Hieronder staan een paar vragen die je moet stellen voordat je een overeenkomst aangaat met een dropshipping leverancier:

•  Hoe worden producten verzonden en verstrekken ze je een trackingnummer?
• Wie is verantwoordelijk voor defecten en wat zijn de retour- en garantievoorwaarden?
• Hoe behandelen ze retouren of beschadigde producten?
• Wat is de retourtermijn voor Klanten?
• Hoe lang duurt het voordat ze een order uitvoeren, van verkoop tot levering?
• Hoe ga je om met de vragen en zorgen Klant ?
• Bieden ze fraudebescherming?
• Kun je online reviews of referenties vinden?
• Hoeveel rekenen ze?
•  En is er ook een handling fee?
• Hoe ziet het facturatieproces eruit en past het bij jouw cashflow?
• Verzekeren ze bestellingen?
• Wat zijn de restocking fees van de leverancier?

Deze vragen kunnen je helpen een dropshipping overeenkomst en de mogelijke kosten te begrijpen voordat je iets ondertekent.

Enkele van de grootste dropshipping leveranciers zijn Amazon dropshipping met hun Fulfillment by Amazon programma en de Aliexpress dropshipping center opties.

Tips voor een succesvolle dropshipping business

Volgens top dropshippers, is slechts tien tot twintig procent van de dropshipping bedrijven succesvol. Jij, als eigenaar, bepaalt het succes van jouw dropshipping business.

Hieronder staan een paar best practices om je te helpen het succes van je dropshipping business te maximaliseren.

• Creëer een gebruiksvriendelijke e-commerce ervaring en een naadloos proces van bestellen tot bezorging.
• Doe je onderzoek en identificeer producten die verkoopbaar zijn, makkelijk te verzenden en moeilijk lokaal te vinden zijn.
• Monitor de service van de leverancier op afwijkingen van de verwachte norm.
• Bouw een robuuste social media aanwezigheid en e-mailmarketing campagnes, gekoppeld aan het nakomen van je beloftes om je online geloofwaardigheid te vergroten. 

Is dropshipping legaal?

Dropshipping is een legaal model voor e-commerceverwerking dat door veel internationale retailers wordt gebruikt.

Er zijn verschillende registraties, licenties en belastingvereisten waaraan je moet voldoen om ervoor te zorgen dat je e-commerce bedrijf legaal is. Je zou een advocaat moeten raadplegen die gespecialiseerd is in deze zaken om ervoor te zorgen dat je aan alle relevante vereisten voldoet, zowel in jouw land als in de landen waar je actief bent.

Is dropshipping de moeite waard?

Dropshipping is een model met weinig risico's waarmee je ongeveer vijftig procent meer winst kunt maken in vergelijking met het bijhouden van je eigen voorraad. Je hebt niet de lopende kosten zoals een groothandel, waardoor het gemakkelijker is om winstgevend te worden.

Het nadeel is dat de retourpercentages laag zijn en dat je grote volumes moet afnemen om winstgevend te blijven. Je moet kosten dekken zoals marketing, websiteonderhoud, zoekmachineoptimalisatie, verkooporderbeheer, retouren en klantenservice.

Een succesvolle dropshipping business creëren

Er zijn veel succesverhalen van ondernemers die dropshipping als een hobby begonnen en het uitbouwden tot een fulltime business en meer. Ze hebben goed gepland en het nodige werk verricht om het te laten werken.

Dropshipping is vergelijkbaar met het lanceren van elk ander nieuw online product, op een paar uitzonderingen na, en kan een winstgevende aanvulling zijn op een traditioneel e-commerce model.