Houd klanten op de hoogte. Stimuleer herhaalaankopen met tot wel 32%.
Creëer unieke merk momenten via meer dan 10 waardevolle touchpoints. Met de tracking- en retourportal van Hive kun je de volledige post-purchase journey definiëren en beheren — van fulfillment updates tot levering en retouren.
Sluit je aan bij 500+ bedrijven die al groeien
“Ik ben op dit moment erg blij met Hive. De Klant Portal ziet er fantastisch uit en heeft onze marketingkosten aanzienlijk verlaagd. Enorme dank aan onze Account Manager voor de tijd die hij vandaag heeft besteed aan het doorlopen van alle details in de live tracking en retouren portal.”
Sla de
'Waar is mijn bestelling?' over
Verminder tot 70% van de WISMO-vragen door klanten op de hoogte te houden. Hive's live tracking updates en branded notificaties creëren een naadloze post-purchase ervaring via meer dan 10 waardevolle touchpoints — van onze e-mails (met een openingspercentage van 89%) tot je eigen Klaviyo flows.
Maak van retouren retentie
Bespaar tot 15 minuten supporttijd per retour terwijl je een moeiteloze, merk gerichte experience biedt. Met de retourportal van Hive kunnen klanten zichzelf gemakkelijk helpen, terwijl jij inzichten krijgt, kosten verlaagt en omzet behoudt.
Alle teamleden van Hive zijn echt slimme, gepassioneerde en gedreven professionals. Je voelt het in de communicatie, maar ook in alle processen en de software
Van verzonden naar opnieuw gekocht — alweer
Maak van elke customer portal pagina een omzetkans. Verhoog de reorder percentages met tot wel 32% met slimme upsell tools — van gepersonaliseerde productaanbevelingen tot marketingbanners en content. Duik vervolgens in de engagement data om de prestaties te verfijnen en retentie te stimuleren.
Creëer een merk experience die de moeite waard is om naar terug te keren
Zorg ervoor dat elk touchpoint onmiskenbaar van jou voelt. Met de editor van Hive kun je jouw customer portal en post-purchase e-mails volledig in de huisstijl van jouw merk brengen — van lettertypen en kleuren tot visuals en voice.
Eindelijk, een operations platform voor jouw ambities
Fulfillment
Hive slaat op, pickt en packt, en draagt orders over voor bezorging.
Bezorging
Garandeer 1-2 dagen bezorging in heel Europa met onze multi-vervoerder oplossing.
Bezorgbelofte
Vertrouw erop dat wij je goederen naar het warehouse brengen en bespaar tijd en geld.
Aangepaste verpakking
Creëer een memorabele unboxing ervaring om de klantretentie te verhogen.
Europese Expansie
Sla je voorraad op in ons netwerk van fulfillmentcenters om op te schalen in de belangrijkste Europese markten.
