Le parcours de Dylan au sein de Hive en tant que superviseur senior dans notre Centre de traitement français

Rencontrez Dylan.

Dylan est Senior Supervisor au PAR1, notre Centre de traitement français situé juste en dehors de Paris. Il a rejoint Hive en janvier 2022 en tant qu'associé (préparateur et emballeur), et a été l'un de nos premiers recrutements au PAR1. 

Au cours de son séjour à Hive, Dylan a continué à assumer de nouvelles responsabilités, obtenant récemment une promotion au poste de superviseur principal. À ce titre, il est chargé de veiller à ce que tous les processus de PAR1 respectent les lignes directrices visant à optimiser les opérations et à garantir la sécurité. Il se charge d'étudier les différents processus avec ses collègues et superviseurs afin de trouver les différentes mesures à mettre en place pour s'assurer que tout se passe bien. 

Qu'est-ce qui vous a incité à rejoindre Hive ?

Au début, je n'étais pas vraiment intéressée par l'idée de rejoindre Hive. J'étais déjà employée dans une autre entreprise, non loin de PAR1, et je ne cherchais pas activement de nouvelles opportunités. J'ai néanmoins accepté l'invitation à un entretien avec le directeur de PAR1 après qu'il m'ait appelé personnellement pour me faire part de son offre. 

L'entretien s'est exceptionnellement bien déroulé et a éveillé mon véritable intérêt pour le poste. J'ai rapidement accepté l'offre, qui me semblait être la bonne étape pour moi, et ce pour plusieurs raisons. Tout d'abord, il s'agissait d'une Marque new Centre de traitement pour une startup allemande qui venait d'ouvrir en France. J'étais l'un des premiers à être embauché et ils n'allaient pas embaucher beaucoup plus de personnes à l'époque, donc cela semblait être une grande opportunité pour moi d'évoluer rapidement dans un avenir proche. 

Comment votre rôle a-t-il évolué depuis que vous avez rejoint Hive ?

Lorsque j'ai rejoint Hive il y a un an et demi, j'étais associé. Il s'agit du niveau d'entrée dans les centres de traitement des commandes. Il s'agit de tâches telles que le prélèvement, l'emballage, l'assemblage de kits, l'expédition de colis, ainsi que le contrôle et l'enregistrement des marchandises reçues de nos marchands. 

Aujourd'hui, à force de patience, de travail et de détermination, j'ai progressé jusqu'au poste de superviseur principal de PAR1. J'assume cette responsabilité chaque jour avec joie et bonne humeur. 

À quoi ressemble une journée dans votre vie ?

Chaque jour est très différent pour moi. Je suis quelqu'un qui vit dans l'instant présent et qui apprécie chaque jour comme il vient.

En général, je commence mes journées par un sourire, de la bonne humeur, de l'humour et beaucoup de rires. 

J'arrive à la FC le matin et je m'occupe du travail que j'ai à faire. Nous faisons tous une pause vers 11 heures, pendant laquelle nous profitons de trente minutes au soleil, mangeons des en-cas et discutons ensemble. Nous nous remettons ensuite au travail jusqu'à 13 heures, heure à laquelle nous déjeunons tous ensemble.

Après le déjeuner, c'est le retour aux affaires. Il m'arrive encore de participer à la préparation et à l'emballage des commandes, mais je m'occupe désormais principalement de la supervision et de l'évaluation de nos différents processus. En général, je guide et encadre les nouveaux associés tout au long des processus et je veille à ce que tous les objectifs de la journée ou de la semaine soient atteints, ainsi qu'au traitement des colis sortants et à la communication avec les transporteurs externes.

Que diriez-vous à votre cadet lorsque vous avez commencé votre carrière ?

Je dirais que la chose la plus importante est de toujours garder la tête haute et de ne jamais abandonner, quels que soient vos objectifs dans la vie. 

La vie n'est pas toujours facile, et dans les moments de victoire ou de défaite, il faut toujours rester humble et continuer à travailler.

Quel est votre meilleur souvenir chez Hive ?

Mon moment préféré de ma carrière chez Hive s'est produit peu de temps après mon arrivée dans l'entreprise. Nous avons eu une réunion de célébration au PAR1, organisée par l'équipe du bureau de Paris. Tous les membres de l'équipe française étaient invités, ainsi que quelques personnes du bureau de Berlin.

Au cours d'une conversation avec Oskar Ziegler, l'un des cofondateurs de l'entreprise, j'ai obtenu des sweats à capuche Hive pour mon équipe et moi-même.

Une autre fois, nous avons organisé un concours entre tous les centres d'exécution de Hive pour voir lequel était le plus ponctuel dans le respect des délais. PAR1 a remporté le concours et deux personnes de ce centre d'exécution ont eu la chance de se rendre à Berlin. J'ai eu la chance d'être choisie avec un de mes collègues pour aller à Berlin et visiter les centres d'exécution et les équipes qui s'y trouvent.