Tenez les Clients informés. Augmentez les achats répétés jusqu'à 32 %.
Créez des moments uniques pour Marque à travers plus de 10 points de contact à forte valeur ajoutée. Le portail de suivi et de retours de Hive vous permet de définir et de gérer l'ensemble du parcours post-achat - des mises à jour de l'exécution à la livraison et aux retours.
Rejoignez plus de 500 entreprises qui sont déjà en croissance
“Je suis très satisfait de Hive en ce moment. Le portail Client est fantastique et a considérablement réduit nos coûts de marketing. Un grand merci à notre gestionnaire de compte pour avoir passé du temps aujourd'hui à nous expliquer chaque détail du suivi en direct et du portail des retours.”
Évitez les
« Où est ma commande ? »
Réduisez jusqu'à 70 % des questions WISMO en tenant les Clients informés. Les mises à jour de suivi en direct et les notifications personnalisées de Hive créent une expérience post-achat fluide à travers plus de 10 points de contact à forte valeur ajoutée, depuis nos e-mails (avec un taux d'ouverture de 89 %) jusqu'à vos propres flux Klaviyo.
Transformez les retours en rétention
Gagnez jusqu'à 15 minutes de temps d'assistance par retour tout en offrant une expérience transparente, Marque. Le portail de retour de Hive permet aux clients de se servir eux-mêmes en toute simplicité, tandis que vous gagnez en visibilité, réduisez vos coûts et conservez votre chiffre d'affaires.
Tous les membres de l'équipe Hive sont des professionnels vraiment intelligents, passionnés et motivés. On le ressent dans la communication, ainsi que dans tous les processus et le logiciel
De l'expédition au shopping — encore une fois
Transformez chaque page du portail Client en opportunité de revenus. Augmentez les taux de commande jusqu'à 32 % grâce à des outils intelligents de vente incitative, qu'il s'agisse de recommandations de produits personnalisées, de bannières marketing ou de contenu. Exploitez ensuite les données d'engagement pour affiner les performances et favoriser la fidélisation.
Créez une expérience Marque qui vaut la peine d'être vécue
Faites en sorte que chaque point de contact soit indéniablement le vôtre. Avec l'éditeur de Hive, vous pouvez entièrement Marque votre portail Client et vos courriels d'après-vente - des polices et des couleurs aux visuels et à la voix.
Enfin, une plateforme d'opérations à la hauteur de vos ambitions
Fulfillment
Hive stocke, prélève, emballe et remet les commandes pour la livraison.
Livraison
Garantissez une livraison en 1 à 2 jours dans toute l'Europe grâce à notre solution multi-transporteur.
Promesse de livraison
Faites-nous confiance pour acheminer vos marchandises jusqu'à l'entrepôt et vous faire gagner du temps et de l'argent.
Emballage personnalisé
Créez une expérience de déballage mémorable pour augmenter la fidélisation de la clientèle.
Expansion Européenne
Stockez votre inventaire dans notre réseau de centres de traitement pour évoluer sur les principaux marchés européens.
