Votre cockpit d'opérations tout-en-un
Avec Hive, vous avez le contrôle. Bénéficiez d'une transparence en temps réel sur vos opérations ainsi que la possibilité de personnaliser l'expérience de vos clients , à tout moment et à chaque étape.
Restez synchronisé, en temps réel
Suivez et mettez à jour les commandes, et gérez l'inventaire sur tous vos canaux de vente grâce à des mises à jour en direct et des alertes de réapprovisionnement automatiques.
Personnalisez chaque étape
De la sélection du transporteur de livraison aux règles d'emballage, vous avez le pouvoir de personnaliser vos opérations et le parcours de vos clients à chaque étape.
Automatisation intelligente, opérations plus fluides
Hive effectue des vérifications proactives en arrière-plan et ne vous sollicite que lorsqu'une action est nécessaire, pour ne jamais vous ralentir.
Rejoignez plus de 500 entreprises qui sont déjà en croissance
« La possibilité de gérer les lots expirant dans l'application Hive nous permet d'optimiser nos processus D2C et B2B. »
« Le réapprovisionnement avec Hive est beaucoup plus simple et nous fait gagner beaucoup de temps. Maintenant, nous pouvons également voir les chiffres d'inventaire dynamiques et les processus de commande. »
Nous avons choisi Hive pour la proposition complète et la commodité de surveiller et de gérer toutes les opérations avec une seule application.
Un centre de commande unique. Contrôle total.
La gestion des commandes de Hive est le seul outil de gestion des commandes dont vous avez besoin pour tous vos canaux. Restez informé à tout moment et bénéficiez d'un contrôle inégalé sur vos opérations.
Augmentez la disponibilité de vos produits, minimisez vos stocks
En nous intégrant à tous les canaux, nous vous aidons à rester approvisionné tout en minimisant vos stocks. Et avec les bundles, le kitting et la gestion des lots intégrés, vous gardez le contrôle.
Fonctionne avec vos outils préférés
Branchez-vous, mettez sous tension. Hive s'intègre aux outils que vous aimez déjà. Qu'il s'agisse de synchroniser les commandes de Shopify, de gérer le support client avec Gorgias ou de dynamiser vos efforts de marketing avec Klaviyo.
Augmentez la fidélisation jusqu'à 88 % grâce à une expérience client réussie
Après plus de 7 points de contact, l'expérience de déballage est le moment idéal pour votre marque de briller. Hive vous aide à créer une expérience mémorable, de la prévente au déballage, en informant les clients, en réduisant les coûts de support, en transformant les nouveaux acheteurs en clients fidèles et en stimulant la rétention.
Prise en charge des emballages personnalisés
Flyers et cadeaux basés sur des règles
Flyers personnalisés imprimés à la demande
Envoyez des e-mails directement ou via Klaviyo pour plus de 10 événements
Intégration native avec Gorgias
Intégration transparente avec le portail de suivi et de retours de Hive
“Tous les membres de l'équipe Hive sont des professionnels vraiment intelligents, passionnés et motivés. Vous le ressentez dans la communication, ainsi que dans tous les processus et le logiciel.”
Enfin, une plateforme d'opérations à la hauteur de vos ambitions
Fulfillment
Hive stocke, prélève, emballe et remet les commandes pour la livraison.
Livraison
Garantissez une livraison en 1 à 2 jours dans toute l'Europe grâce à notre solution multi-transporteur.
Suivi & Retours
Permettez à vos clients de gérer, suivre et retourner leurs commandes.
Emballage personnalisé
Créez une expérience de déballage mémorable pour augmenter la fidélisation de la clientèle.
Expansion Européenne
Stockez votre inventaire dans notre réseau de centres de traitement pour évoluer sur les principaux marchés européens.
