Embalaje para comercio electrónico - una Guía

El sector del comercio electrónico es muy competitivo y, más que nunca, el envase es una parte tangible de tu Marca. El aumento de la popularidad de los vídeos de unboxing ha hecho que la experiencia de unboxing pase de ser una delicia estacional a un revuelo en Internet y una poderosa herramienta de marketing para que tu Marca destaque aún más.

Conceptualizar el envase de tu producto puede ser una tarea apasionante y desafiante, sobre todo si no lo has hecho antes. Puede llevar mucho tiempo investigar todas las opciones y cosas a tener en cuenta. Esta Guía te enseñará todo lo que necesitas saber sobre el embalaje para comercio electrónico, incluida información y opciones de soluciones ecológicas, sostenibles y personalizadas.

Embalaje para comercio electrónico: ¿por qué es importante?

El envase del comercio electrónico es el primer punto de contacto entre tú y tu Cliente. Cuando pienses en cómo diferenciar tu producto, tendrás que tener en cuenta dos elementos distintos para tu segmento de Cliente . Estos son cómo se presentará tu producto en el momento de la entrega y en la pantalla; y la experiencia de desembalaje para tu Cliente.

La presencia en pantalla de tu producto puede convencer a tu Cliente para que lo pruebe, pero la primera interacción física con él hará que vuelva a por más. Es importante encontrar un equilibrio entre el papel crucial que desempeña tu envase en la primera impresión de tu producto y la sostenibilidad de su coste.

Comercializar tu Marca y tu producto es otra finalidad de tu envase, y puede ser un verdadero elemento diferenciador en la mente de los consumidores. Puedes crear una sensación de emoción durante la experiencia de unboxing que resulte en la retención de clientes fieles.

Elegir el material de embalaje adecuado es esencial, ya que hará que tu producto sea memorable por su calidad superior o por parecer barato, dañado y no proteger los productos. El punto dulce es un embalaje que, en palabras de Amazon, esté libre de frustraciones. Un embalaje sin frustraciones debe tener pocos residuos, ser fácil de abrir y ofrecer mucha protección durante el envío sin ser caro. 

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Qué debes tener en cuenta al embalar tus artículos:

Embalaje para artículos estándar

Hay una razón por la que las cajas de cartón son tan populares para los envíos, ya que no todos los artículos necesitan un cuidado especial. Estas cajas son versátiles, duraderas, fáciles de almacenar y fáciles de conseguir. También puedes añadir papel kraft y cacahuetes biodegradables para un acolchado ecológico adicional. Aun así, debes asegurarte de que tu Caja sea lo más pequeña posible para ahorrar en costes de peso dimensional.

Embalaje para artículos más frágiles

Los objetos frágiles necesitan más cuidado y requieren un embalaje seguro que se ajuste perfectamente. Los Cartón ondulado burbujas y el plástico de burbujas cumplen muy bien esta función, y también están disponibles en versión Cartón ondulado y compostable.

Embalaje para artículos de gran tamaño

La clasificación de los artículos de gran tamaño varía según el Transportista utilizado, como más de 150 libras y 165 pulgadas de longitud y anchura combinadas para UPS, y 90 libras y 130 pulgadas para FedEx, como ejemplos. La principal consideración para este tipo de material de embalaje es su resistencia y durabilidad.

Envases para artículos sensibles al calor y delicados

Con el embalaje y la mensajería adecuados, puedes hacer casi cualquier cosa, como enviar flores o bombones a través de los estados sin que se marchiten ni se derritan. Experimenta con herramientas como paquetes de gel y bolsas de forro dentro de una Caja cartón para encontrar la solución que se adapte a tus necesidades.

Envases para mercancías peligrosas

Los productos peligrosos o para materiales peligrosos contienen sustancias que pueden ser inflamables, presurizadas o corrosivas, y están sujetos a estrictos requisitos de envasado y etiquetado que varían según el tipo de producto. En estos productos, la funcionalidad del envase triunfa sobre el estilo.

Diferentes tipos de envases para el comercio electrónico

El embalaje para comercio electrónico es una parte esencial de tu Marca y, con las muchas opciones disponibles, puede ser difícil seleccionar el perfecto para tus necesidades.

Tienes que saberlo:

• Cuál es tu objetivo con tu envase.
• El método de transporte que utilizas para tus productos y cómo puede afectar a tu estrategia de envasado.
• El presupuesto que quieres asignar.
•  Cuánto gastan tus competidores en sus envases.
• El valor que tu envase añade al producto en términos de promoción, protección y complemento de tus productos.

Hay muchos tipos diferentes de envases entre los que elegir para mejorar tu producto y la experiencia Cliente . Cada opción tiene sus ventajas e inconvenientes.

Cajas de Cartón ondulado

Esta opción de embalaje fiable y de uso habitual es resistente y soporta un poco de peso. Incluso proporciona cierto acolchado gracias al material Cartón ondulado . Tienes las cajas estándar de stock y cajas especiales que se diferencian por su durabilidad y resistencia y pueden ser de una cara, de doble cara (pared simple), de doble pared y de triple pared.

Recipientes ranurados normales (RSC)

Los contenedores de ranura normal tienen solapas de igual longitud y al menos dos de los lados paralelos se tocan en el centro. Están disponibles en varios tamaños y son muy comunes para transportar contenidos que no son especialmente pesados y para depósito y almacenamiento. Estas cajas son económicas.

Solapamiento total (FOL)

Una Caja de solapamiento total es un tipo de Caja RSC. La principal diferencia es que con la FOL sólo dos de las solapas paralelas cubren totalmente la abertura de la Caja. Esta Caja requiere fijaciones adicionales, como cinta adhesiva, pero proporciona una apertura mucho más segura y es más resistente. 

Gracias a sus laterales doblemente reforzados, es poco probable que se desfiguren durante el transporte, sobre todo en viajes largos. Estas cajas se utilizan para objetos pesados y frágiles cuyo contenido debe permanecer seguro.

Fondo autobloqueante

Una Caja con autocierre tiene un mecanismo de plegado que permite que sus solapas de cartón se entrelacen fácilmente empujándolas hacia abajo. Así se consigue un fondo rápido de montar, pero resistente, que no requiere fijaciones adicionales como cinta adhesiva. Este ahorro de tiempo es práctico cuando se requiere rapidez en el embalaje y la entrega. 

Cajas de Cartón ondulado

Estas cajas se identifican por su mecanismo de sujeción único. Tienen una pieza de cartón con bisagras que se solapa sobre la abertura y se fija en la parte superior o en los laterales de la Caja. Utilizan los materiales de forma muy eficiente, con un solapamiento mínimo, lo que las hace respetuosas con el medio ambiente. Las opciones incluyen:

- Roll End Lock Front (RELF): la solapa se desliza en la parte delantera de la Caja y ofrece el cierre más seguro. Ideal para envíos, entregas postales, cajas de Suscripción y muchos artículos pequeños.

- Roll End Tuck Top (RETT): tapa con solapas que se introducen en la parte superior de la Caja y puede tener sólo una solapa frontal o dos solapas adicionales en los laterales, que se llaman solapas guardapolvo. Se cierra con menos seguridad y no es ideal para envíos, pero es estupenda para entregas y transportes que no sean envíos, cajas de repostería y cajas de pizza.

Cajas de aglomerado y cartón

Las cajas de aglomerado están fabricadas con una fina y ligera capa de cartón de virutas flexible y plegable, de distintos grosores. El material marrón natural o kraft sin blanquear se conoce como cartón aglomerado. El kraft no soporta bien la humedad y es menos adecuado para productos alimentarios, o cajas para productos congelados.

Los materiales fibrosos de la madera o la pulpa de los residuos reciclados se convierten en papel y luego se blanquean con sulfato de lejía sólida (SBS). Esto se conoce como cartón. Estas cajas son resistentes y ligeras, y fáciles de cortar y plegar. Está disponible en varios grados. 

Es ideal para medicamentos, leche y zumos, alimentos congelados y envases de cosméticos.

Una Caja rígida está hecha de cartón muy condensado, unas 4 veces más grueso y duradero, con un aspecto de primera calidad. No necesitan troqueles y a menudo se hacen a mano. Se encuentran entre los estilos de Caja más caros y, como no se pliegan, tienen un mayor volumen durante el envío. 

Estas cajas se suelen utilizar para artículos de gama alta, como tecnología, cosméticos, joyas y alta costura de lujo, ya que es fácil añadirles elementos como ventanas, compartimentos, etc.

Bolsas de polietileno

Cuando el embalaje tiene que ser realmente barato y los artículos no son frágiles, es el momento de utilizar una bolsa para envíos. Las bolsas de polietileno o mailers están hechas de polietileno y son ligeras, flexibles y asequibles. Tienes una gran variedad de cierres diferentes que pueden personalizarse totalmente en diseño, estilo, características y tamaños. 

Son ideales para alimentos, flores y revistas. Las bolsas de poliéster de una capa son ideales para el envío de productos como polvos, cuentas, piezas tecnológicas o prendas de vestir.

Bolsas selladas con papel de aluminio

Las bolsas de lámina selladas son ideales para productos en los que quieres conservar el sabor y evitar la contaminación por bacterias. Aumenta la vida útil de productos como frutos secos, cereales, pescado ahumado, queso y embutidos. 

También se puede utilizar para ropa de cama y prendas de vestir, ya que se elimina todo el aire para mantener el tejido tenso y sin moho.

Buzones de burbujas

Los sobres de burbujas suelen tener una capa exterior de polietileno más duradera y una capa interna de plástico de burbujas. Son ideales para enviar por correo artículos pequeños, como accesorios y productos tecnológicos, pero son flexibles y no son adecuados para productos frágiles o artículos que no deban doblarse.

Materiales de envasado: con qué fabricar tus envases

Los materiales de envasado deben mantener los productos frescos, seguros e intactos, al tiempo que crean una declaración de Marca para diferenciar tu producto de la competencia. Utilizar materiales sostenibles, por ejemplo, atrae a los consumidores modernos y su impresión de Marca .

El material de embalaje que elijas debe adecuarse al producto y al método de envío, ya que el embalaje debe proteger el contenido de posibles daños. Los daños pueden deberse a temperaturas extremas, descargas electrostáticas, vibraciones, caídas y aplastamiento por peso. También tiene que proteger contra los contaminantes, la humedad y el polvo, y la manipulación durante el transporte.

Es importante cambiar el material de embalaje según el producto que se envíe.

Ya hemos hablado de las Opciones de embalaje externas, como los distintos tipos de cajas y bolsas de polietileno y aluminio, pero también hay que tener en cuenta las opciones de embalaje internas y específicas de cada producto.

Algodón

El algodón es un material natural y uno de los materiales ecológicos para envases, que es suave y transpirable. Se puede personalizar, pero no ofrece mucha protección.

Plásticos

El plástico es muy versátil y puede utilizarse para cajas de envío de alta resistencia, envoltorios de plástico herméticos o blísteres de plástico termoformado para protección. El plástico es duradero e impermeable y, si se utilizan materiales reciclables, también puede ser un material de embalaje ecológico.

Material de relleno

La estiba es el material de embalaje interior utilizado para proteger los artículos dentro del embalaje de envío de golpes, humedad, polvo y desplazamientos. Incluye inserciones de plástico moldeado en forma de blíster, plástico de burbujas, inserciones de espuma de poliestireno (poliestireno expandido), varios tipos de papel, como kraft y tisú, paquetes de aire, acolchado de cartón Caja huevos y espuma EVA.

Tipos de embalaje interno para electrónica

El embalaje de los productos electrónicos también debe protegerlos de las descargas electrostáticas (ESD), el ruido de alta frecuencia, la humedad y las temperaturas extremas. Entre las opciones a considerar están las bolsas antiestáticas, el cartón recubierto antiestático, la espuma plástica antiestática y varias opciones de plástico.

Envases sostenibles

Cada vez más, los consumidores buscan marcas de comercio electrónico que ofrezcan soluciones sostenibles. Además del producto, los clientes valoran cada vez más los materiales de envasado sostenibles.

El envasado sostenible tiene que ver con la forma en que la empresa gestiona su material de envasado y puede considerarse como:

• Utilizar menos materiales
• Utilizar materiales y proveedores sostenibles
• Encontrar usos múltiples o una segunda vida para tus envases
• Mejora de tus opciones de entrega, optimización del espacio de almacenamiento, eliminación de residuos y prácticas respetuosas con el medio ambiente.

Hay muchas opciones de envases sostenibles disponibles, como las cajas de correo, los envases de bio-poliéster y las cintas kraft. Todos están fabricados con materiales reciclados y sostenibles, y son biodegradables.

Hay algunas estrategias de envasado sostenible que puedes seguir en función del tamaño de tu empresa. Para las PYME es más rentable y eficaz utilizar soluciones de envasado ecológico a medida, mientras que los grandes minoristas online pueden crear soluciones de envasado ecológico a medida. 

Hay unos sencillos pasos para iniciar tu viaje:

• Analiza si tus materiales de embalaje son absolutamente necesarios
• Asegúrate de que tu envase tiene el tamaño adecuado
• Comprueba si tu material es respetuoso con el medio ambiente

El envasado sostenible tiene la doble ventaja de atraer al consumidor con conciencia ecológica, diferenciarte de la competencia y hacer un bien al medio ambiente.

Envases ecológicos

El diseño y los materiales de tu envase influirán en lo ecológico que sea. Tienes que minimizar los residuos de envases de plástico y utilizar materiales de envasado biodegradables que sean seguros para el consumidor y el planeta durante todo su ciclo de vida.

Las ventajas de los envases ecológicos son

• Que es mejor para el futuro de nuestro planeta.
• Alinea tu empresa con las expectativas de consumidores y reguladores.
•  Contribuye a una impresión favorable de tus productos.

Los consumidores quieren algo más que productos ecológicos; también quieren envases reciclables, envases reutilizables y cajas de embalaje ecológicas.

Hay distintos tipos de ideas de envases ecológicos , como el papel y el cartón, los bioplásticos, el material plástico biodegradable, las fibras vegetales, las almohadas hinchables de aire y el plástico de burbujas Cartón ondulado .

Envases a medida

Hace tiempo que los minoristas de comercio electrónico han aprendido el potencial de marketing de sus envases, que ha superado con creces la función tradicional de protección que tenían. Nada maximiza más esta oportunidad de marketing que el uso de envases personalizados.

El embalaje a medida o personalizado consiste en utilizar un embalaje personalizado que refleje la personalidad de tu Marca . Si tu Marca es de lujo, utiliza material de embalaje que refleje esa imagen en etiquetas personalizadas, cinta adhesiva personalizada, colores sutiles, pegatinas y cajas de embalaje personalizadas.

Utilizar envases personalizados tiene muchas ventajas, como por ejemplo

• Aumento del valor percibido Marca
• Mejor protección diseñada para tu producto con cajas de embalaje personalizadas
• Importante experiencia personalizada Cliente
•  Impulso del reconocimiento de Marca
• Más comparticiones en las redes sociales: gran retorno de la inversión de los envases personalizados para pequeñas empresas
• Mejora la fidelización de la Marca y la experiencia Cliente

Hive - tu socio integral de envasado

El embalaje es claramente una parte clave de tu Marca comercio electrónico, pero puede ser un reto conseguir y utilizar el embalaje adecuado. Asociándote con un socio 3PL como Hive, tu camino hacia el embalaje puede ser más sencillo.

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