Comment le programme Pan-EU de Hive aide Crack List à réduire les frais de livraison de 60 % et le délai de livraison de 2 jours.

Catégories, lettres et rapidité. Nous avons tous des souvenirs d'enfance du jeu des catégories à l'école, à la maison, avec des amis et en famille. Le mot clé ici est enfance - et s'il existait un équivalent de ce jeu pour tous les âges ? Découvrez Crack List, créé par la famille Faucon pour réinventer le jeu populaire de notre enfance en un jeu de cartes original. 

Après avoir lancé Crack List en France, la famille Faucon a connu un succès fulgurant grâce à son entreprise innovante et disruptive, Modèle. Elle entend désormais conquérir les marchés allemand, italien et autres marchés européens de la même manière. 

“Notre objectif dans 5 ans est de nous positionner dans le Top 5 des éditeurs mondiaux de jeux de société sur le thème du voyage nomade.” explique Ambre, responsable marketing chez Crack List.

Afin d'atteindre ces objectifs, Crack List avait besoin d'un coup de pouce. Pour pouvoir se concentrer sur la création et le marketing de leurs jeux de société, la famille Faucon a décidé qu'il était préférable de confier les opérations et la logistique à des experts. C'est là qu'Hive entre en jeu. 

Unir ses forces à Hive

“Nous avons choisi de travailler avec Hive parce que c'est une entreprise de logistique qui opère sur de nombreux marchés européens, répondant ainsi à nos besoins d'expansion”, explique Ambre.

Mais l'aspect international n'est pas la seule raison pour laquelle la famille Faucon a choisi de travailler avec Hive. Ils ont particulièrement apprécié la simplicité qu'ils ont trouvée avec Hive. Comme l'explique Ambre, “la facilité d'intégration entre notre site web et l'entrepôt de Hive a été un facteur décisif pour nous”.

Une intégration facile facilite la logistique transfrontalière

Dans l'espoir de devenir l'un des 5 meilleurs éditeurs mondiaux de jeux de société, il est essentiel de s'étendre à d'autres marchés. Après avoir conquis le marché français, il était temps de passer à l'étape suivante : traduire le jeu et s'étendre à d'autres pays européens.

La vente transfrontalière peut généralement être une opération longue et très stressante. Cependant, grâce à la configuration Pan-EU de Hive, l'équipe a pu pénétrer sans problème les marchés allemand et italien.   

“Hive a rationalisé nos plans de développement grâce à ses entrepôts situés dans chaque pays. Cela nous a permis de pénétrer correctement et simplement les marchés allemand et italien”, explique Ambre.

Hive Pan-EU permet à Crack List d'économiser 60% par commande

L'équipe de Crack List a toujours été consciente des frais de livraison élevés liés aux ventes transfrontalières. Afin d'éviter ces frais, elle souhaitait utiliser la solution Pan-EU de Hive pour réduire ces coûts supplémentaires.

Hive Pan-EU facilite les ventes transfrontalières en stockant les produits dans les entrepôts de Hive dans toute l'Europe. Cette solution permet à Crack List d'envoyer des commandes allemandes directement depuis l'Allemagne, et des commandes italiennes directement depuis l'Italie, sans avoir à passer par l'entrepôt en France. 

Cette solution a permis à la famille Faucon de réduire considérablement ses coûts. Comme l'explique Ambre, "Pan-EU nous aide à réduire les coûts car nous travaillons directement avec des acteurs locaux en Allemagne et en Italie plutôt qu'avec des acteurs français, ce qui réduit nos frais de livraison". 

En honorant et en livrant les commandes allemandes directement à partir de son Centre de traitement allemand, Crack List économise près de 4 euros par commande allemande et près de 6 euros par commande italienne. En fait, les frais de livraison sont près de 60% moins chers que s'ils livraient de la France vers l'Allemagne ou de la France vers l'Italie.

Hive Pan-EU aide Crack List à réduire les délais de livraison de 2 jours

Outre les économies réalisées sur les frais de livraison, la solution Pan-EU permet de réduire les délais de livraison pour les commandes de Crack List en provenance d'Allemagne et d'Italie.

Comme l'explique Ambre, "grâce à Pan-EU, nos délais de livraison sont très courts : 2 à 3 jours maximum. La solution Pan-EU nous a permis de réduire les délais de livraison de 2 jours".

Cela permet à Crack List de créer une expérience positive pour Client , ce qui augmente la satisfaction du Client pour la Marque 

La simplicité de l'appli Hive en fait un grand favori pour la famille Faucon

Le fait de pouvoir compter sur une solution Pan-EU pour développer la Marque à l'échelle internationale n'est pas le seul avantage que Crack List a trouvé à travailler avec Hive. "Grâce à l'expérience utilisateur intuitive, l'application Hive facilite grandement le téléchargement de nos différentes UGS", explique Ambre. 

L'appli Hive a permis à l'équipe de Crack List de gagner du temps et de l'énergie dans ses plans de croissance. 

« La fonction de réapprovisionnement est l'une des plus simples à utiliser. En quelques clics, nous pouvons planifier une nouvelle expédition de réapprovisionnement. Une fois qu'elle est préparée dans l'appli Hive, il nous suffit de nous coordonner avec notre centre de production et le tour est joué », explique Ambre. 

De plus, Ambre apprécie particulièrement la fonctionnalité « inventaire », car « elle nous donne une vue globale et directe de nos niveaux de stock. Cela nous permet de planifier nos expéditions de réapprovisionnement et d'être très réactifs ». Cette fonctionnalité facilite la gestion des stocks afin d'éviter les ruptures de stock. 

Hive permet une exécution simple et efficace des commandes Expédition B2B

En plus des commandes D2C, un canal de vente important pour les jeux de société est la vente par le biais de grandes surfaces de vente au détail, comme la Fnac (surtout en France). Être capable de différencier les commandes Expédition B2B et D2C était donc un critère essentiel pour le 3PL de Crack List, car cela peut faire gagner du temps et de l'argent. 

Hive a mis en place une solution pour exécuter les deux types de commandes séparément. « La création de commandes B2B ou B2C a été l'une des fonctionnalités les plus conviviales de l'appli Hive », explique Ambre.

Comme l'explique Ambre, ce processus simplifié « nous permet de préparer facilement les commandes Expédition B2B importantes, qui sont ensuite traitées en une journée et prêtes à être expédiées. Cela nous permet de gagner beaucoup de temps au quotidien ». 

Un partenariat axé sur la croissance

Dans un avenir proche, Crack List prévoit de continuer à se développer sur les marchés allemand et italien et étudie la possibilité de se développer ailleurs en Europe. Cependant, ce ne sont pas les seuls projets.

L'ambitieuse famille Faucon prévoit de sortir un nouveau jeu : « Crack Word », d'abord en France. Elle prévoit de suivre la même feuille de route que pour son jeu Crack List et de commencer à vendre Crack Word dans d'autres pays européens, notamment en Allemagne et en Italie, d'ici 2024. 

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