Cómo Hydraid vende multicanal en 3 mercados con Hive
¿Cuál es el futuro de las bebidas? Hydraid cree que es saludable, nutritivo y sostenible. Por eso desarrollan bebidas que te hidratan mejor y te aportan nutrientes importantes. La Marca , con sede en Múnich, ha crecido significativamente en el mercado europeo, vendiendo directamente al consumidor (D2C), a socios minoristas (B2B) y a través de Amazon.
Con esta expansión, el equipo de Hydraid sabía que necesitaba un partner capaz de manejar una configuración multicanal que cruce fronteras y que siga creciendo. Fue entonces cuando recurrieron a Hive.
"Con Hive sabíamos que estábamos en buenas manos debido a su experiencia en el manejo de Marcas multicanal como la nuestra", dice Fabian, fundador de Hydraid.
Hydraid mantiene la coherencia de la Marca en todos los canales con packaging personalizado
Hydraid mantiene su experiencia de unboxing emocionante mediante el uso de packaging personalizado proporcionado por Hive. Pueden obtener fácilmente el packaging enviando una solicitud en la Hive App, y el equipo de Hive se encarga del resto. Y cuando el packaging personalizado se está agotando, Hydraid recibe un recordatorio automático de reabastecimiento, asegurando que sus paquetes siempre sorprendan a sus Clientes.
Además, Hydraid utiliza los sistemas de Amazon Fulfilled by Merchant (FBM) y Fulfilled by Amazon (FBA). Para sus pedidos FBM, el volumen de Amazon de Hydraid se sincroniza automáticamente con Hive y se realiza junto con sus pedidos de Shopify. Esto significa que pueden utilizar su embalaje personalizado y mantener una experiencia Marca coherente.
Hydraid ofrece múltiples opciones de entrega a Austria
Con la creciente demanda de Hydraid, el equipo decidió ampliar su negocio D2C a Austria. Con Hive de su lado, el equipo de Hydraid puede ofrecer a sus clientes austriacos múltiples opciones de envío. Dar a los clientes la opción de Transportista ayuda a reducir el abandono del carrito y les permite encontrar la opción que más les convenga.
Con Hive, Hydraid ha podido implantar DPD AT y el servicio local Transportista Post AT. Esto significa que los clientes de Hydraid en Austria pueden obtener la experiencia de entrega local.
Una asociación de alto perfil con Swiss-Ski significa que Hydraid establece la logística a Suiza
El año pasado, el equipo de Hydraid hizo un gran anuncio: se convirtieron en proveedor oficial de Swiss-Ski, la federación de deportes de invierno de Suiza. Un movimiento que seguramente fomentará las ventas en Suiza. Pero con sistemas de importación complejos, enviar grandes cantidades de productos a Suiza desde Alemania no es tarea fácil. Afortunadamente, Hive tenía una solución.
Gracias a la red de socios de Hive, Hydraid puede enviar productos fácilmente a través de la frontera. Hive lleva los productos de Hydraid directamente a la frontera suiza, y luego el socio de Hive, MeinEinkauf, se encarga de la importación. Después, los productos se envían a través de Transportista Swiss Post al destino final. Este proceso significa que los productos se siguen entregando a tiempo y no son retenidos en la aduana.
Seguimiento de lotes simplifica la gestión de las fechas de caducidad
Al ser una Marca suplementos, es importante que el equipo de Hydraid pueda hacer un seguimiento de las fechas de caducidad. Con Hive, tienen acceso a una completa gestión de lotes, lo que significa que pueden vigilar las fechas de caducidad y enviar los lotes en el orden óptimo.
"El Seguimiento de lotes de Hive facilita la gestión de las fechas de caducidad" - Nico, Jefe de Operaciones.
Un futuro de crecimiento juntos
¿Qué le espera a Hive y Hydraid? Este año, Hydraid ya ha lanzado un nuevo SKU y busca ampliar aún más su gama de productos en los próximos meses.
"Cuando lanzamos nuestro nuevo SKU este año, tuvimos un volumen enorme durante el fin de semana. Pero gracias al equipo de fulfillment de Hive, tuvimos todo listo para el martes. Esto significó muchos Clientes contentos para nosotros." – Nico.
De cara al futuro, ambos equipos esperan más lanzamientos exitosos similares.
