Cómo el programa Pan-EU de Hive ayuda a Crack List a reducir los gastos de envío en un 60% y el plazo de entrega en 2 días

Categorías, letras y velocidad. Todos tenemos esos recuerdos de la infancia de jugar al “juego de las categorías” en la escuela, en casa, con amigos y con la familia. La palabra clave aquí es infancia: ¿y si hubiera un equivalente de este juego para jugar a todas las edades? Aquí es donde entra Crack List, creado por la familia Faucon para reimaginar el popular juego de nuestra infancia en un juego de cartas original. 

Tras lanzar por primera vez Crack List en Francia, la familia Faucon experimentó un enorme éxito gracias a su negocio disruptivo e innovador Modelo. Ahora planean conquistar de la misma manera los mercados alemán, italiano y otros mercados europeos. 

“Nuestro objetivo a 5 años es posicionarnos entre los 5 principales editores mundiales de juegos de mesa de viajes nómadas”, explica Ambre, responsable de marketing de Crack List.

Para alcanzar estos objetivos, Crack List necesitaba algo de apoyo. Para poder centrarse en la creación y el marketing de sus juegos de mesa, la familia Faucon decidió que lo mejor era dejar las operaciones y la logística en manos de expertos. Aquí es donde Hive entra en juego. 

Uniendo fuerzas con Hive

“Elegimos trabajar con Hive porque es una empresa de logística que opera en numerosos mercados europeos, lo que satisface nuestras necesidades de expansión”, explica Ambre.

Pero el aspecto internacional no fue la única razón por la que la familia Faucon eligió trabajar con Hive. Apreciaron especialmente la simplicidad que encontraron con Hive. Como explica Ambre, “la facilidad de integración entre nuestro sitio web y el almacén de Hive fue un factor decisivo para nosotros”.

La fácil integración facilita la logística transfronteriza

Con la esperanza de convertirse en uno de los 5 principales editores mundiales de juegos de mesa, la expansión a otros mercados es crucial. Tras conquistar el mercado francés, era el momento de pasar al siguiente paso: traducir el juego y expandirse a más países europeos.

La venta transfronteriza suele ser una operación que requiere mucho tiempo y es muy estresante. Sin embargo, gracias a la configuración Pan-EU de Hive, el equipo pudo entrar sin problemas en los mercados alemán e italiano.   

“Hive agilizó nuestros planes de desarrollo gracias a sus almacenes ubicados en cada país. Esto nos permitió penetrar de forma adecuada y sencilla en los mercados alemán e italiano”, afirma Ambre.

Hive Pan-EU permite a Crack List ahorrar un 60% por pedido

El equipo de Crack List siempre fue consciente de los elevados gastos de envío que conllevaba la venta transfronteriza. Para evitarlos, querían utilizar la solución Pan-EU de Hive, que les ayudaría a reducir esos costes adicionales.

Hive Pan-EU facilita la venta transfronteriza almacenando existencias en los almacenes de Hive en toda Europa. Esta solución permite a Crack List enviar pedidos alemanes directamente desde Alemania, y pedidos italianos directamente desde Italia, sin tener que pasar por el almacén de Francia. 

Esta solución ha supuesto una enorme reducción de costes para la familia Faucon. Como explica Ambre, "Pan-EU nos ayuda a reducir costes porque trabajamos directamente con agentes locales en Alemania e Italia en lugar de con franceses, lo que reduce nuestros gastos de envío." 

Al cumplir y entregar los pedidos alemanes directamente desde su Centro de cumplimiento alemán, Crack List ahorra casi 4€ por pedido alemán y casi 6€ por pedido italiano. De hecho, sus gastos de envío son casi un 60% más baratos que si realizaran el envío de Francia a Alemania o de Francia a Italia.

Hive Pan-EU ayuda a Crack List a reducir los plazos de entrega en 2 días

Además de ahorrar costes en gastos de envío, la solución Pan-EU ayuda a reducir los plazos de entrega de los pedidos de la Lista Crack procedentes de Alemania e Italia.

Como explica Ambre: "Gracias a Pan-EU, nuestros plazos de entrega son realmente cortos: de 2 a 3 días como máximo. La solución Pan-EU nos ha permitido reducir los plazos de entrega en 2 días".

Esto permite a Crack List crear una experiencia positiva Cliente , lo que aumenta la satisfacción del Cliente para la Marca. 

La sencillez de la Hive App la convierte en una de las favoritas de la familia Faucon

Poder confiar en la solución Pan-EU para hacer crecer la Marca internacionalmente no es la única ventaja que Crack List encontró en trabajar con Hive. "Gracias a su intuitiva experiencia de usuario, la aplicación de Hive hace que sea muy fácil cargar nuestras diferentes referencias", explica Ambre. 

La Hive App ha permitido al equipo de Crack List ahorrar tiempo y esfuerzos en sus planes de crecimiento. 

“La función de reabastecimiento es una de las funciones más sencillas de usar. Con tan solo unos clics podemos planificar un nuevo envío de reabastecimiento. Una vez que está preparado en la Hive App, solo tenemos que coordinarnos con nuestro centro de producción y ya está todo listo” – Ambre. 

Además, a Ambre le gusta especialmente la función de “inventario”, ya que “nos da una visión global y directa de nuestros niveles de stock. Esto nos permite planificar nuestros envíos de reabastecimiento y ser muy reactivos”. Esta función facilita la gestión del inventario para evitar problemas de falta de stock. 

Hive permite un fulfillment de pedidos B2B sencillo y eficiente

Además de los pedidos D2C, un importante canal de ventas para los juegos de mesa es la venta a través de grandes tiendas minoristas, como la Fnac (especialmente en Francia). Por lo tanto, para Crack List era esencial poder diferenciar entre los pedidos B2B y D2C, ya que esto puede ahorrar tiempo y dinero. 

Hive ha implementado una solución para realizar ambos tipos de pedidos por separado. “La creación de pedidos B2B o B2C ha sido una de las funciones más fáciles de usar de la Hive App” – Ambre.

Como explica Ambre, este proceso agilizado “nos permite prepararnos fácilmente para grandes pedidos B2B que luego se procesan en un día y están listos para ser enviados. Esto nos permite ahorrar mucho tiempo en el día a día.” 

Una asociación centrada en el crecimiento

En un futuro próximo, Crack List planea seguir creciendo en los mercados alemán e italiano y está estudiando la posibilidad de crecer en otros lugares de Europa. Sin embargo, estos no son los únicos planes.

La ambiciosa familia Faucon planea lanzar un nuevo juego: “Crack Word”, primero en Francia. Esperan seguir la misma hoja de ruta que su juego Crack List, y empezar a vender Crack Word en otros países europeos, concretamente Alemania e Italia, en 2024. 

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