Jander steigert die Black Friday Performance nach dem Wechsel zu Hive im 4. Quartal

Lerne Jander kennen, die Marke , die effektive Routinen in nur zwei Minuten anbietet. Mit Sandra und Carmen als Mitbegründerinnen ist Jander auf dem besten Weg, die Revolution in der Männerpflege in Europa anzuführen und will bald auch nach Lateinamerika expandieren.

Auf der Suche nach einem neuen Logistikpartner wollten Sandra und Carmen einen hochwertigen Service finden, der ihrem Team wertvolle Zeit spart und ihnen den nötigen Auftrieb gibt, um ihren bisher besten Black Friday zu erreichen. Bei ihren bisherigen Erfahrungen waren sie vom schlechten Kunde und dem Fehlen eines Kundenbetreuers, der ihr Wachstum unterstützen konnte, enttäuscht worden.

"Wir haben uns für Hive entschieden, weil der Service von Hive so hochwertig ist und wir so flexibel sind, dass wir Inventar übertragen auch in der geschäftigsten Zeit des Jahres Inventar übertragen können. Der Standort in Madrid und die außergewöhnliche Unterstützung, die wir vom Team erhalten haben, haben uns geholfen, effizient zu skalieren", sagt Sandra, Mitgründerin.

Ein reibungsloser Bestandstransfer im vierten Quartal

Nachdem sich das Jander-Team für Hive entschieden hatte, verlief der Integrationsprozess schnell und reibungslos. Da es sich um das vierte Quartal handelte, war es entscheidend sicherzustellen, dass alles für die Black Friday- und Weihnachtsbestellungen bereit war.

"Die Integration mit Hive war sehr einfach", sagt Carmen. "Wir haben unseren Shop in wenigen Minuten verbunden und die Unterstützung durch unseren Growth Manager hat den Übergang super einfach gemacht."

"Trotz des Timings und der Komplexität des Lagerwechsels während des umsatzstärksten Monats des Jahres war das Ergebnis außergewöhnlich: effiziente Logistik, sehr wenige Rückschläge, und die, die auftraten, wurden sofort behoben!" - Sandra.

Erfolg in der Schwarzen Woche für Jander und Hive

Dank einer schnellen und erfolgreichen Integration konnte Jander die Arbeit mit Hive während der Verkaufsspitze am Black Friday aufnehmen. Hive schaffte es, 99,9 % der Black Friday-Bestellungen vor Samstag zu verarbeiten und stellte sicher, dass die Kunden von Jander ihre Pakete in Rekordzeit erhielten.

"Für den Black Friday wussten wir, dass wir uns auf Hive verlassen konnten", erklärt Carmen. "Wir konnten alle unsere Vorgänge über die Hive-App überwachen und steuern und uns darauf verlassen, dass das Hive-Team vor Ort unsere Bestellungen mit hoher Geschwindigkeit vorbereitete."

Außergewöhnlicher Kunde macht Janders Kunden glücklich

Bei ihrem vorherigen Logistikpartner hatten Sandra und Carmen Schwierigkeiten, schnelle Antworten zu erhalten, wenn Probleme auftraten. Als Kunde Team wollten sie schnelle Antworten auf Auftragsanfragen geben, aber sie stießen auf Grenzen und Probleme.

Mit Hive erhält das Jander-Team schnelle Antworten, um Kunde zu lösen. Außerdem haben sie einen engagierten Growth Manager, der sie bei ihren betrieblichen Abläufen berät und weitere Lösungen anbietet.

"Mit Hive bekommen wir einen ausgezeichneten Kunde , einen tadellosen Support, schnelle Antworten und effektive Lösungen: Mehr können wir uns nicht wünschen", betont Carmen.

Eine internationale Zukunft, die zusammenwächst

Mit Blick auf die Zukunft sind Sandra und Carmen begeistert von der Idee, Jander weiter auszubauen.

"Wir freuen uns darauf, in diesem Jahr unsere B2B-Möglichkeiten zu erweitern und neue Märkte zu erschließen", sagt Sandra. "Mit der B2B- und internationalen Erfahrung von Hive sind wir sicher, dass wir in guten Händen sind."