Halte Kund:innen auf dem Laufenden. Steigere die Wiederholungskäufe um bis zu 32 %.
Schaffe einzigartige Marken-Momente über 10+ hochwertige Touchpoints. Das Tracking- und Retourenportal von Hive ermöglicht es dir, die gesamte Post-Purchase-Journey zu definieren und zu verwalten – von Fulfillment-Updates bis hin zu Lieferung und Retouren.
Schließe dich 500+ Unternehmen an, die bereits wachsen
„Ich bin im Moment von Hive begeistert. Das Kunde sieht fantastisch aus und hat unsere Marketingkosten erheblich gesenkt. Vielen Dank an unseren Kundenbetreuer, der sich heute die Zeit genommen hat, uns durch jedes Detail des Live-Tracking- und Retourenportals zu führen.“
Spar dir die
Frage: “Wo ist meine Bestellung?”
Reduziere bis zu 70 % der WISMO-Anfragen, indem du Kund:innen auf dem Laufenden hältst. Die Live-Tracking-Updates und gebrandeten Benachrichtigungen von Hive schaffen ein nahtloses Post-Purchase-Erlebnis über 10+ hochwertige Touchpoints — von unseren E-Mails (mit einer Öffnungsrate von 89 %) bis hin zu deinen eigenen Klaviyo-Flows.
Verwandle Retouren in Kundenbindung
Spare bis zu 15 Minuten Support-Zeit pro Retoure – und biete gleichzeitig ein nahtloses, markenkonformes Erlebnis. Mit dem Retourenportal von Hive können deine Kunden Rücksendungen ganz einfach selbst verwalten, während du wertvolle Einblicke gewinnst, Kosten senkst und Umsätze steigerst.
Alle Teammitglieder von Hive sind wirklich kluge, leidenschaftliche und engagierte Profis. Das spürt man in der Kommunikation, in allen Prozessen und in der Software
Von versendet zu eingekauft — und das immer wieder
Verwandle jede Seite des Kundenportals in eine Umsatzchance. Steigere die Wiederkaufraten um bis zu 32 % mit intelligenten Upselling-Tools – von personalisierten Produktempfehlungen bis hin zu Marketing-Bannern und -Inhalten. Analysiere dann die Engagement-Daten, um die Performance zu optimieren und die Kundenbindung zu fördern.
Schaffe eine Brand Experience, zu der man gerne zurückkehrt
Sorge dafür, dass sich jeder Touchpoint unverwechselbar nach deiner Marke anfühlt. Mit dem Editor von Hive kannst du dein Kundenportal und deine Post-Purchase-E-Mails vollständig mit deinem Branding versehen – von Schriftarten und Farben bis hin zu Bildern und Text.
Endlich eine Operations Plattform für deine Ambitionen
Fulfillment
Hive lagert, kommissioniert und verpackt und übergibt die Bestellungen zur Auslieferung.
Lieferung
Sichere mit unserer Multi-Versandpartner-Lösung eine Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen in ganz Europa.
Delivery Promise
Vertrau uns, dass deine Waren ins Lager kommen, und spare Zeit und Geld.
Custom Packaging
Schaffe ein unvergessliches Unboxing-Erlebnis, um die Kundenbindung zu erhöhen.
Europäische Expansion
Lagere dein Inventar in unserem Netzwerk von Logistikzentren, um in den wichtigsten Märkten Europas zu skalieren.
