Meer vertrouwen bij het afrekenen: Hoe Natch Labs conversies met 10,7% verhoogde met de Bezorgbelofte van Hive
Natch Labs, een duurzaam en gezondheidsbewust Merk dat zich inzet voor een uitzonderlijke Klant , werd geconfronteerd met een veelvoorkomende hindernis: klanten die aarzelden bij het afrekenen vanwege onduidelijke levertijden. Ondanks sterke fulfilmentcapaciteiten zag het Merk een kans om browsers om te zetten in kopers door meer zekerheid te bieden over leveringsdata.
Om dit aan te pakken implementeerden we een 4 weken durende A/B test om Bezorgbelofte te evalueren - een dynamische, realtime leverdatum die direct wordt weergegeven op product-, winkelwagen- en afrekenpagina's, ondersteund door het Hive Platform. Door gebruik te maken van nauwkeurige fulfillmentgegevens en Vervoerder , maakte Bezorgbelofte een einde aan de onzekerheid en verzekerde het winkelend publiek precies wanneer hun bestellingen zouden arriveren.
De resultaten waren duidelijk en statistisch significant. Klanten die via Bezorgbelofte duidelijke bezorgschattingen zagen, hadden een conversiestijging van 10,7% vergeleken met klanten die dat niet zagen, wat bewijst dat transparantie over bezorging zich direct vertaalt in een aankoopbeslissing met meer vertrouwen.
Naast de cijfers benadrukte Natch Labs het soepele implementatieproces. "Het installatieproces was ongelooflijk eenvoudig en het team van Hive maakte de hele testfase moeiteloos," zei Heber, medeoprichter bij Natch Labs. "Het zien van zulke overtuigende resultaten maakte het adopteren van Bezorgbelofte een gemakkelijke beslissing. "
Door duidelijke leveringsschattingen te omarmen met de Bezorgbelofte van Hive, verhoogde Natch Labs niet alleen de conversieratio's, maar vergrootten ze ook het vertrouwen Klant , wat de weg vrijmaakte voor blijvende loyaliteit en duurzame groei.
