Hoe Hydraid multi-channel verkoopt in 3 markten met Hive

Wat is de toekomst van dranken? Hydraid gelooft dat het gezond, voedzaam en duurzaam is. Daarom ontwikkelen ze dranken die je beter hydrateren en voorzien van belangrijke voedingsstoffen. Het merk uit München is aanzienlijk gegroeid op de Europese markt en verkoopt direct aan consumenten (D2C), aan retailpartners (B2B) en via Amazon. 

Met deze uitbreiding wist het team van Hydraid dat ze een partner nodig hadden die overweg kan met een multichannel set-up die grensoverschrijdend is en zal blijven groeien. Toen wendden ze zich tot Hive.

"Bij Hive wisten we dat we in veilige handen waren vanwege hun ervaring met het omgaan met multichannelmerken zoals het onze", zegt Fabian, oprichter van Hydraid. 

Hydraid houdt merkbekendheid consistent over verschillende kanalen met aangepaste verpakkingen

Hydraid houdt hun unboxing-ervaring spannend door aangepaste verpakkingen te gebruiken die door Hive worden geleverd. Ze kunnen eenvoudig verpakkingen inkopen door een verzoek in te dienen in de Hive App, en het Hive team zorgt voor de rest. En wanneer de aangepaste verpakking bijna op is, ontvangt Hydraid een automatische herinnering voor het bijvullen van de verpakking, zodat hun pakketten hun klanten altijd verrassen.

Daarnaast gebruikt Hydraid zowel Amazon's Fulfilled by Merchant (FBM) als Fulfilled by Amazon (FBA) schema's. Voor hun FBM-bestellingen wordt het Amazon-volume van Hydraid automatisch gesynchroniseerd met Hive en uitgevoerd naast hun Shopify-bestellingen. Dit betekent dat ze hun aangepaste verpakkingen kunnen gebruiken en een consistente merkervaring kunnen behouden.

Hydraid biedt verschillende leveringsopties naar Oostenrijk

Met een groeiende vraag naar Hydraid besloot het team om hun D2C-bedrijf uit te breiden naar Oostenrijk. Met Hive aan hun zijde kan het Hydraid team hun Oostenrijkse klanten meerdere verzendopties bieden. Door klanten de vervoerder te laten kiezen, wordt het verlaten van hun winkelwagen verminderd en kunnen ze de optie vinden die voor hen het beste werkt.

Met Hive is Hydraid in staat geweest om DPD AT en de lokale vervoerder Post AT te implementeren. Dit betekent dat Hydraid-klanten in Oostenrijk de lokale bezorgervaring kunnen krijgen.

Een belangrijke samenwerking met Swiss-Ski betekent dat Hydraid de logistiek naar Zwitserland opzet

Vorig jaar had het Hydraid team een grote aankondiging: ze werden officieel leverancier van Swiss-Ski, de wintersportfederatie voor Zwitserland. Een stap die zeker de verkoop in Zwitserland zal bevorderen. Maar met complexe importsystemen is het niet eenvoudig om grote hoeveelheden producten vanuit Duitsland naar Zwitserland te sturen. Gelukkig had Hive een oplossing.

Dankzij het partnernetwerk van Hive kan Hydraid gemakkelijk producten over de grens verzenden. Hive brengt de producten van Hydraid rechtstreeks naar de Zwitserse grens, waarna Hive-partner MeinEinkauf de import afhandelt. Hierna worden de producten via de lokale vervoerder Swiss Post naar de eindbestemming gestuurd. Dit proces betekent dat de producten nog steeds op tijd worden geleverd en niet worden opgehouden bij de douane.

Het bijhouden van batches maakt het verwerken van vervaldata eenvoudig

Als supplementenmerk is het belangrijk dat het Hydraid team houdbaarheidsdata kan bijhouden. Met Hive hebben ze toegang tot uitgebreid batchbeheer, wat betekent dat ze vervaldata in de gaten kunnen houden en batches in de optimale volgorde kunnen versturen.

"Hive's batch tracking maakt het beheren van vervaldata eenvoudig" - Nico, Hoofd Operations.

Een toekomst die samen groeit

Wat is de volgende stap voor Hive en Hydraid? Hydraid heeft dit jaar al één nieuwe SKU uitgebracht en is van plan om hun productassortiment de komende maanden verder uit te breiden. 

"Toen we dit jaar onze nieuwe SKU uitbrachten, kwam er in het weekend een enorme hoeveelheid binnen. Maar dankzij het fulfillmentteam van Hive hadden we alles dinsdag al in huis. Dit betekende veel tevreden klanten voor ons." - Nico.

Beide teams kijken uit naar nog meer van dit soort succesvolle lanceringen.