Indice dei contenuti

Ambito legale
5 minuti

Guida rapida ai moduli doganali: CN22, CN23 e altri documenti importanti

Scoprite quale dichiarazione doganale è necessaria per la vostra spedizione e come compilare i moduli CN22 e CN23.

Scritto da
Nicola Stebbing
Pubblicato il
24 maggio 2022

In qualità di rivenditore di e-commerce, le spedizioni internazionali sono uno dei principali fattori di crescita della vostra azienda. Ma capire quali sono le normative doganali applicabili può essere una sfida. Come potete assicurarvi che le vostre spedizioni siano conformi ai requisiti doganali pertinenti? E quando e come utilizzare documenti doganali importanti come i moduli CN22 e CN23?

Di seguito, vi aiutiamo a orientarvi tra i documenti doganali più importanti che dovrete utilizzare quando spedite la vostra merce attraverso i confini internazionali. Questo blog non deve essere considerato una consulenza legale, ma piuttosto una guida per aiutarvi a gestire le spedizioni internazionali.

Ecco gli argomenti che tratteremo:

  • Quando utilizzare le dichiarazioni doganali
  • Quali moduli doganali utilizzare
  • Norme doganali dell'Unione europea e Brexit
  • Un approfondimento sui moduli doganali più importanti: CN22 e CN23
  • Una guida passo passo alla compilazione dei moduli CN22 e CN23
  • Come posso semplificare il processo? Lavorare con un partner 3PL
Immagine di una donna che aggiunge al suo pacco una dichiarazione doganale CN22 o CN23

Quando è necessario utilizzare un modulo di dichiarazione doganale?

Ogni volta che spedite merci attraverso confini internazionali che non sono soggetti a un accordo di libero scambio doganale, dovete utilizzare un modulo doganale (talvolta chiamato anche "dichiarazione doganale" o "documento doganale"). I più comuni sono i documenti CN22 e CN23.

Ciò significa che non è necessario utilizzare i moduli doganali per spedire da uno Stato membro dell'UE a un altro (perché gli Stati membri dell'UE hanno un accordo di libero scambio doganale). Tuttavia, ci sono alcune eccezioni ed è necessaria una dichiarazione doganale quando:

  • Spedizione in una regione d'oltremare di un Paese dell'UE che fa parte dell'UE ma non dell'Unione doganale, ad esempio Ceuta e Melilla.
  • Spedizione in regioni d'oltremare di Paesi dell'UE che fanno parte dell'Unione Europea e dell'Unione Doganale ma che hanno requisiti IVA diversi, ad esempio le Isole Canarie e i territori francesi d'oltremare.

Per spedire da uno Stato dell'UE a uno Stato non UE al di fuori dell'unione doganale, è necessario allegare i moduli doganali al pacco. Lo stesso vale se si spedisce un pacco da un Paese non UE a un indirizzo all'interno dell'UE.

In breve, è necessario utilizzare i documenti doganali quando:

Grafico che mostra quando è necessario utilizzare un modulo doganale tra Stati membri dell'UE e non membri dell'UE (CN22 o CN23)

Queste regole si applicano a tutte le spedizioni commerciali (ad esempio, le consegne del commercio elettronico) e anche alle spedizioni personali (come i regali tra privati).

Qual è lo scopo della documentazione doganale?

I moduli doganali aiutano i governi nazionali a mantenere una panoramica delle merci che entrano nei loro paesi. Queste informazioni vengono utilizzate per molti motivi, tra cui:

  • Monitoraggio del volume degli scambi commerciali tra due paesi
  • Rintracciare materiali o articoli pericolosi che rappresentano un rischio per la salute pubblica.
  • Garantire una corretta tassazione

Come influisce la Brexit sulla documentazione doganale?

Dal 1° gennaio 2021, tutti i pacchi spediti tra il Regno Unito e qualsiasi Stato membro dell'Unione Europea devono essere accompagnati da documenti doganali.

È prevista un'eccezione per le merci spedite tra l'Irlanda del Nord e l'UE. Tuttavia, potrebbero essere necessarie dichiarazioni doganali per le spedizioni tra l'Irlanda del Nord e il resto del Regno Unito. Maggiori informazioni su Brexit e dogana qui.

Cosa succede se non allego il modulo doganale corretto?

Poiché si tratta di un obbligo di legge, è importante utilizzare sempre i moduli doganali corretti. La mancata presentazione di un modulo doganale obbligatorio o l'utilizzo di un modulo corretto, ma con dati falsi o errati, può avere le seguenti conseguenze:

  • La spedizione potrebbe subire ritardi a causa di un'ispezione doganale.
  • Il contenuto del pacco potrebbe essere confiscato o distrutto dalle autorità doganali.
  • La spedizione può essere restituita al cliente a sue spese.
  • Potreste essere multati o, a seconda della gravità della situazione, perseguiti penalmente.

In breve, non utilizzare correttamente i moduli doganali non vale la pena di rischiare. In qualità di venditore, è vostra responsabilità assicurarvi che i moduli siano utilizzati correttamente. Ciò significa che siete anche legalmente responsabili in caso di errori o omissioni.

Una coppia che compila una dichiarazione doganale sulla propria scatola

Quali sono i moduli e i documenti doganali da utilizzare?

Esistono diversi moduli e documenti doganali da utilizzare. I documenti corretti da utilizzare dipendono da fattori quali:

  • Il valore degli articoli da spedire
  • Il tipo di articoli da spedire
  • Il vettore e il servizio di consegna utilizzati
  • Il paese in cui si effettua la spedizione

Ecco i moduli e i documenti doganali più comuni per le spedizioni internazionali dei rivenditori di e-commerce:

Moduli CN22 e CN23

I moduli CN22 e CN23 sono i documenti doganali più comuni utilizzati nelle spedizioni internazionali. Si tratta di un modulo standard creato dall'Unione Postale Universale (UPU), un'alleanza globale di operatori del servizio postale.

È necessario utilizzare sempre uno di questi moduli quando si spediscono pacchi all'estero utilizzando un servizio postale nazionale (come Royal Mail nel Regno Unito o Deutsche Post in Germania).

Si raccomanda inoltre di utilizzare un modulo CN22 o CN23 quando si spedisce con vettori privati (come DHL, UPS, FedEx o DPD). Grazie al loro formato standardizzato, sono riconosciuti dalle autorità doganali di tutto il mondo. Ciò significa che possono essere elaborati in modo più efficiente rispetto ai documenti doganali non standardizzati.

Per una spiegazione dettagliata di questi importanti moduli, consultare le sezioni relative ai moduli CN22 e CN23.

Altre forme doganali comuni

Ecco alcuni altri moduli comuni che potrebbero essere utilizzati, a seconda del Paese in cui si effettua la spedizione:

grafico che mostra i moduli doganali comuni che i venditori D2C possono incontrare quando spediscono fuori dall'Europa

Approfondimento: Moduli CN22 e CN23

Per la maggior parte dei rivenditori, i moduli CN22 e CN23 sono i documenti doganali più importanti da utilizzare.

Nelle sezioni che seguono, spieghiamo:

  • La differenza tra queste forme e quando utilizzarle
  • Come si compilano
Grafico che spiega la differenza tra i moduli CN22 e CN23

Dove posso ricevere un modulo CN22 o CN23?

I moduli sono disponibili per il download sul sito web del servizio postale nazionale del vostro Paese. Se utilizzate un corriere privato, visitate la loro libreria di moduli online o richiedete i moduli al loro servizio di assistenza clienti.

Chi deve compilare un modulo CN22 o CN23?

Il mittente. Se state inviando un pacco a livello internazionale, è vostra responsabilità - e la vostra responsabilità legale - allegare un modulo CN22 o CN23 corretto.

Cosa devo fare con il modulo CN22 o CN23 compilato?

Il modulo compilato deve essere consegnato al servizio postale insieme al pacco.

Può essere apposta sul pacco con un involucro di plastica trasparente, in modo che sia visibile alle autorità doganali del Paese di destinazione.

Come si compila un modulo di dichiarazione doganale CN22?

Il modulo CN22 contiene meno dettagli rispetto al CN23, quindi è più facile da compilare. Può essere stampato come adesivo e posizionato accanto all'indirizzo di spedizione sul pacco.

Ecco come si presenta il modulo CN22:

Modulo di dichiarazione doganale CN22 in bianco in inglese

Se state spedendo un piccolo pacco a livello internazionale dall'interno del Regno Unito, questo è il modulo che dovrete compilare.

  • Assicuratevi di compilare l'intero modulo, scrivendo in stampatello ben leggibile.
  • Inserite il nome e l'indirizzo della vostra azienda nelle prime due sezioni.
  • In qualità di rivenditore che spedisce un ordine a un cliente, dovrete selezionare Vendita di merci nella terza sezione del modulo.
  • Inserite una descrizione del contenuto. Ad esempio, se state spedendo una maglietta stampata da uomo, dovrete specificare il materiale: "maglietta da uomo in cotone". Compilate anche la quantità, il peso e il valore al dettaglio.
  • Si noti che non è necessario inserire i codici SA se non li si conosce. Tuttavia, avrete inserito tali codici nella fattura commerciale. Ciò significa che li conoscete, e quindi devono essere inseriti anche nel modulo CN22.
  • Inserite il numero di partita IVA della vostra azienda se siete registrati per l'imposta sul valore aggiunto nel Regno Unito o nell'UE.
  • Firmare e datare il modulo.
  • Consegnate il modulo compilato al servizio postale insieme al pacco.

Come si compila un modulo di dichiarazione doganale CN23?

Ecco come si presenta il modulo CN23:

Come si può notare, il modulo CN23 è più dettagliato. Di seguito viene riportata una guida passo passo alla compilazione del modulo.

Modulo di dichiarazione doganale CN23 in bianco in inglese
  1. Inserite le informazioni sull'indirizzo della vostra azienda e del cliente/destinatario.
  2. Inserire il numero di partita IVA del cliente (se ne ha uno) e il suo numero di telefono.
  3. Fornite descrizioni dettagliate di ogni articolo. Se si inviano articoli come i cosmetici, non è necessario includere l'intero elenco degli ingredienti. Fornite informazioni sufficienti a chiarire di cosa si tratta; ad esempio: "crema viso senza alcool"
  4. Indicare la quantità, il peso e il valore di ciascun articolo. Queste informazioni sono obbligatorie e devono essere accurate.
  5. Inserire il codice HS e il Paese di origine per ogni articolo.
  6. Inserire l'importo pagato per l'affrancatura di questo pacco.
  7. Come categoria, selezionare "Altro" e inserire "Vendita di beni".
  8. Inserire l'ubicazione dell'ufficio postale e la data di spedizione.
  9. Inserite i commenti che potrebbero essere rilevanti per i prodotti che state inviando (ad esempio, se devono essere messi in quarantena all'arrivo). Se non siete sicuri, consultate il sito web dell'autorità doganale del Paese in cui spedite o consultate un intermediario doganale.
  10. Se sono necessarie licenze o certificazioni speciali per i vostri articoli, inserite i loro numeri di riferimento.
  11. Inserire il numero di fattura dell'ordine del cliente.
  12. Firmare e datare il modulo CN23.
  13. Consegnate il modulo compilato al servizio postale insieme al pacco.
Due uomini lavorano insieme per compilare i moduli di dichiarazione doganale

Come posso semplificare il processo doganale? Lavorare con un partner 3PL

Come si può notare, i moduli doganali come il CN23 richiedono molti dettagli. Compilare i documenti doganali ogni volta che la vostra azienda effettua spedizioni internazionali richiede molto tempo. Tuttavia, la legge vi obbliga a farlo. Con la crescita dell'azienda, l'espansione internazionale e l'ampliamento della base di clienti saranno importanti e la compilazione di questi moduli individualmente non è una soluzione scalabile.

Gestire la propria documentazione doganale non è solo dispendioso in termini di tempo. È anche rischioso. Anche un piccolo errore o un'omissione su un modulo doganale può far sì che il vostro pacco venga ritardato o restituito come non consegnabile. E nel peggiore dei casi, può addirittura comportare una multa o altre sanzioni per la vostra azienda.

Semplificate il vostro processo doganale lavorando con un partner di gestione logistica a servizio completo come Hive. Abbiamo le competenze e l'esperienza interne per gestire i documenti e le procedure doganali, indipendentemente da ciò che state spedendo o da dove lo state spedendo. Ecco come funziona:

  • Ricevete un ordine da un cliente internazionale.
  • L'ordine viene automaticamente inviato alla nostra stazione di imballaggio internazionale.
  • Ci occupiamo dell'intera dichiarazione doganale.
  • Ci assumiamo la responsabilità di garantire che i documenti doganali siano compilati e presentati correttamente.
  • Non dovrete più preoccuparvi di gestire i moduli doganali e potrete così concentrarvi sulla gestione della vostra attività.

Siete interessati a lavorare con Hive? Scoprite i nostri prezzi e richiedete un preventivo qui.