Helpcentrum
Heb je een vraag? Bekijk onze veelgestelde vragen of neem hieronder contact met ons op.
FAQs
Veelgestelde vragen over de diensten van Hive
Met welke shopsystemen en integraties werkt Hive?
Hive integreert gemakkelijk met Shopify, WooCommerce, Xentral en Amazon. We hebben ook een eigen API voor maatwerk integraties.
Wat kost fulfillment met Hive?
Bij Hive betaal je alleen voor wat je echt nodig hebt. De servicekosten hangen af van meerdere factoren – bekijk onze prijspagina voor meer informatie.
Hoe lang duurt het onboardingproces?
We kunnen je merk al binnen 72 uur aan boord hebben. Dit hangt natuurlijk af van hoe snel je voorraad aankomt in ons fulfillmentcentrum. We ondersteunen je graag bij het organiseren van het transport.
Ik heb B2B- en B2C-bestellingen, kan Hive beide verwerken?
Ja, wij verzorgen beide typen bestellingen.
Kan ik gevaarlijke goederen via Hive verzenden?
Wij verwerken geen gevaarlijke goederen. Als je twijfelt of je product als gevaarlijk is geclassificeerd, neem dan gerust contact met ons op via growth@hive.app
Verstuurt Hive ook internationaal?
Ja, voor internationale zendingen geven wij je verpakte bestellingen mee aan je vervoerder, die de levering uitvoert.
Kan ik ook tijdens Q4 aanvullen?
Ja, we accepteren voorraadaanvullingen, zelfs tijdens de drukste periodes zoals Q4.