Wat is kitting? 7 manieren waarop kitting uw bedrijf kan helpen

Als je in e-commerce werkt, heb je misschien wel eens gehoord van termen als kitting services, bundelen, containeriseren en confectioneren. Maar wat betekenen deze eigenlijk? In deze blogpost gaan we dieper in op wat kitting is, hoe het werkt, het verschil tussen kits en bundels en hoe jouw bedrijf er baat bij kan hebben.

Wat is kitting in logistiek? Kitting en fulfillment uitgelegd

In de logistiek is inventaris kitting een orderverwerkingstechniek waarbij, in plaats van het verzamelen en verpakken van individuele items wanneer orders binnenkomen, twee of meer items vooraf worden geassembleerd in verzendklare kits. 

Kitting kan de kosten voor orderverwerking verlagen, de omzet verhogen en de klantervaring verbeteren. Bovendien kan het de gemiddelde orderwaarde verhogen en helpen bij het verplaatsen van langzaam verkopende artikelen. In deze blogpost lees je hoe.

Een kittingorder wordt uitgevoerd op basis van de beschikbare voorraad. Elke kit krijgt een uniek SKU-nummer (Stock Keeping Unit). Artikelen worden afzonderlijk naar het fulfilmentcentrum gestuurd en vervolgens samengevoegd voordat ze worden verzameld en verpakt. Dit kan betekenen dat je twee of meer artikelen samenvoegt of dat je artikelen toevoegt aan een specifieke kittingdoos met aangepaste verpakking.

Kitting is geweldig voor taken zoals het labelen en samenstellen van dozen, maar het kan voor nog veel meer gebruikt worden. 

Voorbeelden van kitting

Een proefpakket of geschenkdoos maken? Abonnementsdozen versturen? Een set dagelijkse supplementen samenstellen? Kitting is een geweldige manier om creatief te zijn met je orderverzamelstrategie. 

Het is ideaal voor massaproductie, maar kitting kan worden aangepast om unieke producten te maken voor specifieke toepassingen. Daarom is het populair bij online winkels en andere industrieën zoals supplementen en cosmetica.

Stel, je verkoopt online dagelijkse huidverzorgingspakketten. Je kunt moisturizers, applicators, maskers en andere noodzakelijke onderdelen combineren om klanten alles te geven wat ze nodig hebben in één handig pakket.

Misschien heb je een supplementenbedrijf. Je kunt een kit maken met alle benodigde vitamines voor mensen met een specifiek dieet, zoals veganisten.

Kitting woordenlijst

Om kitting een beetje beter te begrijpen, is het goed om te weten wat alle termen betekenen.

SKU‍

SKU staat voor Stock Keeping Unit en is een cijfercode die wordt gebruikt om producten te identificeren. 

Definitieve SKU

Wanneer artikelen het fulfilment center binnenkomen om gekit te worden, hebben de afzonderlijke producten niet noodzakelijkerwijs een SKU-nummer, maar krijgt de complete kit van de producten samen een enkel SKU-nummer, ook wel bekend als een definitieve SKU.

Picken en verpakken

Pick and pack is het proces in het fulfillmentcentrum waarbij items van de orderverzamelrekken worden gehaald en in pickboxen worden gelegd. Van daaruit worden ze naar een verpakkingsstation gebracht en verpakt voor verzending. Bij het normale pick-and-pack proces is er minder controle over het uitpakken dan bij voorgemonteerde kits.

Containeriseren

Containeriseren heeft dezelfde betekenis als kitting en je hoort het soms als synoniem gebruiken.

Suikerwerk

Dit is een ander woord dat dezelfde betekenis heeft als kitting en door elkaar gebruikt kan worden.

Bundel

Een bundel is niet hetzelfde als kitting. Hieronder volgt een meer gedetailleerde beschrijving.

Kitting vs. bundeling: wat is het verschil?

Kitting en bundeling lijken op elkaar, maar zijn niet identiek. Een kit is voorgemonteerd, terwijl bundeling kan bestaan uit verschillende SKU's die deel uitmaken van dezelfde deal in je online shop, maar ze zijn niet voorgemonteerd in het fulfilmentcentrum.

Zowel kits als bundels kunnen helpen om je gemiddelde bestelvolume te verhogen en het fulfillmentproces te vereenvoudigen, maar kits zorgen voor een superieure unboxingervaring waar je meer controle over hebt.

Met kitting kun je de kracht van promotionele producten combineren met een opvallende, aangepaste verpakking om je merk onder de aandacht te brengen. Bovendien kun je persoonlijke berichten toevoegen om de klantervaring te verbeteren.

Het is ook een meer gerichte optie. Stel dat je huidverzorgingsproducten voor de nacht verkoopt. In plaats van gewoon drie SKU's in een saaie verzenddoos zonder instructies te stoppen, kan kitting een beetje stijl toevoegen. 

Voor bundeling zijn geen speciale dozen, promotionele inzetstukken of andere soortgelijke artikelen nodig. Aangezien bundeling alleen vereist dat eerder samengestelde producten in een doos worden gestopt, worden de typische verpakkingsvereisten gevolgd, in tegenstelling tot kits.

Voordelen van kitting

Kitting heeft voordelen voor zowel klanten als e-commercemerken. 

Voordelen van kitting voor uw klanten

Grote waarde op sets

Bied aanbiedingen op kits van best verkopende producten om je klanten de producten waar ze het meest van houden met korting te geven. Klanten houden van een koopje. Uit een recent onderzoek van Hawk Incentives onder 2.000 consumenten blijkt zelfs dat 97% van de respondenten winkelt voor aanbiedingen, waarbij 92% zegt 'altijd' op zoek te zijn naar een koopje.

Sneller bestellen

Omdat het kittingproces je populairste producten of producten die nodig zijn voor een bepaalde routine samen kan voegen, hoeven klanten geen tijd te besteden aan het zoeken naar deze producten en ze afzonderlijk aan hun winkelwagen toe te voegen. 

In plaats daarvan is het bestel- en betaalproces snel en probleemloos, wat zorgt voor een geweldige online winkelervaring en de kans op een volgend bezoek vergroot.

Gedenkwaardige unboxing-ervaring

De unboxing-ervaring is vaak het eerste contactmoment dat een klant met je merk heeft, en ze willen graag het gevoel hebben dat ze ertoe doen. 

Het gebruik van unieke verpakkingsmaterialen zoals merkdozen, esthetische marketinginserts, gepersonaliseerde gratis monsters en meer als onderdeel van een kit, laat zien dat je hebt nagedacht over en finesse hebt aangebracht in de winkelervaring.

Voordelen van kitting voor e-commercemerken

Omzet en gemiddelde bestelwaarde (AOV) verhogen

Kitten is een krachtig hulpmiddel om de gemiddelde bestelwaarde (AOV) te verbeteren. Door kits van best verkopende producten aan te bieden, kun je klanten verleiden om meer uit te geven.

Deadstock rebranding kans

Heb je producten die moeilijk los te verkopen zijn? Je kunt kitting gebruiken om meer voorraad te verschuiven en de zichtbaarheid te vergroten om vraag te genereren. 

Stel dat je een online bedrijf hebt dat naainaalden en garen verkoopt, maar je hebt moeite om ze te verkopen. Voeg ze toe aan een handwerkpakket en plotseling vliegen ze uit de schappen.

De nauwkeurigheid van bestellingen verbeteren

Kitten minimaliseert het risico dat u het verkeerde artikel uit de schappen pakt omdat producten al van tevoren samen zijn verpakt, wat de nauwkeurigheid van uw bestellingen kan verbeteren. 

Waardeverhogende fulfilmentoplossing

Uiteindelijk is kitting een waardetoevoegende fulfillmentoplossing omdat het tegelijkertijd specifieke acties realiseert. Het moedigt klanten bijvoorbeeld aan om nieuwe producten te proberen, het ruimt artikelen op die op zichzelf niet goed verkopen en tijdens seizoensgebonden evenementen zoals Kerstmis, Black Friday, Singles Day en meer, bieden seizoenskits je een creatieve manier om meer te verkopen.

Om de voordelen van kitting te benutten, moet je e-commercemerk er klaar voor zijn. Je hebt een krachtige workflow nodig om een uitzonderlijke orderverwerkingservaring te creëren.

Hoe we kitting doen bij Hive

Bij Hive kunnen we je producten handmatig samenstellen, zodat je alle voordelen van het samenstellen ervaart.

Kits maken bij Hive is eenvoudig. Zo werkt het in 5 eenvoudige stappen:

1. Open de Hive App en klik op "kitting" in de zijbalk. Hier zie je een overzicht van al je eerdere en huidige kittingaanvragen.

2. Klik op "Een bestelling maken".

3. Zo kom je bij de "Details van de kitbestelling". Hier kun je selecteren in welk aflevercentrum de kit moet komen, wat de uiteindelijke SKU zal zijn en hoeveel kits je wilt.

4. Klik om door te gaan naar "Kitting Definitie": Je kunt dit zien als een recept met ingrediënten en instructies. Voeg de SKU's van je onderdelen toe en de instructies voor het samenstellen van je kit.

Je kunt foto's en video's toevoegen voor meer duidelijkheid.

5. Klik op "Kitting Order Summary" om uw kittingaanvraag te bekijken en deze naar het Hive-team te sturen om uit te voeren.

Werk samen met een eersteklas 3PL-partner om alle voordelen van kitting te ervaren

Kitten kan enorm voordelig zijn voor jou en je bedrijf, maar je hebt een competente 3PL-partner nodig om ervoor te zorgen dat het proces soepel verloopt. Werken met een bedrijf als Hive betekent dat je gemakkelijk je kits kunt aanvragen en bijhouden in je alles-in-één operations-app.

Wil je meer weten over fulfilment met Hive? Lees hier meer.