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Signification des UGS : Que signifie SKU et quel est l'impact des SKU sur votre logistique ?

Les UGS (unités de gestion des stocks) sont un élément essentiel de toute logistique de commerce électronique. Découvrez ici ce qu'elles sont, les meilleures pratiques pour les générer, et plus encore.

Écrit par
Nicola Stebbing
Publié le
14 juin 2022

SKU est l'abréviation de Stock Keeping Unit (unité de gestion des stocks). Une UGS est un code unique et scannable que les détaillants attribuent à un produit pour assurer le suivi des stocks en interne, une fois que le produit a été reçu d'un distributeur ou d'un entrepôt. Un numéro SKU est généralement un code alphanumérique de huit chiffres, mais il peut comporter jusqu'à 12 caractères, qui figure sur l'emballage du produit.

Quelle est la différence entre un SKU et un code UPC ?

Il ne faut pas confondre un numéro SKU avec un CUP. Un CUP (code universel des produits) est un numéro à 12 chiffres, communément appelé code à barres, qui est utilisé dans le monde entier pour suivre les articles dans les magasins. Les CUP sont strictement des chiffres, tandis que les UGS sont une combinaison de chiffres et de lettres. 

Les UGS sont également uniques à chaque détaillant, tandis que les CUP sont uniformes pour tous les détaillants. L'une des principales différences entre les deux codes est que les UGS sont à usage interne, tandis que les CUP sont à usage externe. 

Les UGS sont un outil utile pour la gestion des stocks propres à une entreprise. Les codes SKU peuvent être personnalisés pour représenter les caractéristiques les plus importantes de vos produits et fournir des informations sur les principales caractéristiques d'un produit, notamment :

  • Couleur
  • Style
  • Marque
  • Type
  • Taille
  • Prix

Les UGS sont gratuites à créer, totalement personnalisables et beaucoup plus granulaires que les CUP et elles sont utiles pour gérer les stocks. Avec un système de point de vente (POS), les détaillants peuvent utiliser les UGS pour suivre les ventes et calculer les données.

Entre-temps, les CUP rendent les entreprises de commerce électronique plus compatibles avec la chaîne d'approvisionnement du commerce de détail. Pour les entreprises qui cherchent à se développer, les CUP sont essentiels pour rendre les produits universellement compatibles. Cependant, les produits enregistrés avec un CUP peuvent, et doivent, conserver des UGS pour la gestion interne des stocks.

Les CUP sont souvent exigés par les grands détaillants et les places de marché en ligne, comme Amazon ou Shopify, et ils sont achetés et autorisés par le fabricant.

SKUs affichés sur les étagères d'un centre de traitement des commandes

Comment les UGS sont-elles utilisées dans le commerce électronique ?

Les entreprises de commerce électronique utilisent les UGS pour gérer leur logistique entrante et sortante. Elles sont particulièrement utiles pour les détaillants en ligne qui travaillent avec des fournisseurs tiers d'exécution des commandes. Lors d'un partenariat avec un fournisseur de services logistiques tiers (3PL), l'une des premières questions posées par ce dernier est la suivante : " Combien d'UGS différentes y a-t-il dans votre inventaire ? ".

Cela donne aux fournisseurs 3PL une indication de l'espace de stockage et d'entreposage qui sera nécessaire dans leurs centres d'exécution des commandes. La plupart des sociétés 3PL stockeront chaque UGS unique sur son propre espace de stockage afin d'optimiser le processus de prélèvement et d'emballage.

Le partenariat avec une société 3PL offre une méthode complète de gestion des stocks, basée sur l'utilisation des UGS. Les sociétés 3PL peuvent offrir :

  • Synchronisation de l'inventaire en récupérant automatiquement les UGS d'une boutique en ligne
  • Niveaux d'inventaire en temps réel par SKU
  • Alertes sur les faibles niveaux de stock en fonction de chaque UGS 
  • Fusion de produits sur plusieurs plateformes de commerce électronique

En fin de compte, les fournisseurs 3PL n'utilisent pas seulement les UGS pour gérer les stocks, mais aussi pour offrir des données et des services personnalisés et approfondis pour votre activité de commerce électronique.

Pour en savoir plus sur la collaboration avec une société 3PL, cliquez ici.

De nombreuses références empilées sur les étagères d'un centre de traitement des commandes

Meilleures pratiques de gestion des UGS

La gestion des UGS est le processus de création, d'optimisation et de maintien d'un système d'unités de gestion des stocks pour organiser et identifier efficacement les stocks. La mise en place d'un système SKU efficace améliore la réactivité et l'efficacité de l'exécution des commandes. Voici quelques bonnes pratiques de gestion des UGS :

1 - Vos UGS doivent être faciles à comprendre

Ne rendez pas vos numéros SKU trop compliqués. Veillez à vous en tenir aux détails essentiels de vos produits, tels que la couleur, la taille, le type et les variations saisonnières, qui doivent être inclus dans une UGS pour faciliter l'identification des articles dans votre inventaire. Essayez d'éviter de charger les numéros et de leur attribuer une signification. Par exemple, 1 est bleu, 15 est violet ou 23 est jaune.

Cela peut rapidement devenir une chaîne de chiffres déroutante. Si vous optez pour cette solution, vous risquez de gaspiller des ressources à essayer de déchiffrer le code. Plus vos numéros d'UGS sont simples, plus ils sont faciles à gérer pour tout le monde.

Par exemple, imaginez que vous avez un sweat à capuche hiver 2021, moyen, jaune. Votre code UGS pourrait ressembler à ceci : WH21-MY - le WH représente le sweat à capuche d'hiver, le 21 représente l'année de la saison et le MY représente la taille moyenne en jaune.

2 - Organiser les détails d'un élément par ordre d'importance

Dans l'exemple ci-dessus, nous avons décrit un produit en utilisant une saison, une taille et une couleur spécifiques. Pour vos articles, réfléchissez à leurs caractéristiques les plus importantes et utilisez-les pour créer vos UGS. En reprenant notre exemple, il se peut que vous ayez des sweats à capuche différents pour des saisons différentes chaque année. En indiquant la saison et l'année au début de vos UGS, vous pourrez affiner votre recherche d'articles spécifiques.

3 - Évitez d'utiliser des caractères spéciaux et des lettres qui ressemblent à des chiffres.

Avoid letters like O, which can easily be mistaken for a zero (0). If you use Microsoft Excel to store your SKUs, try and avoid using the '/' symbol as Excel might format your SKU code as a date instead. Also, using special characters such as '#', '<', '>' or letters with accents - āăűȔ - can have unintended consequences. 

En cas de doute, utilisez des espaces à la place.

Ce qu'il faut prendre en compte lorsqu'on réfléchit aux UGS et aux coûts

En plus de ces bonnes pratiques, il est bon de savoir qu'un nombre plus élevé d'UGS entraîne des coûts d'exécution plus élevés. En effet, un grand nombre d'UGS prendra plus de temps et d'espace dans votre processus d'exécution des commandes.

Plus vous avez d'UGS, plus il vous faudra de temps pour les saisir dans un système de gestion d'entrepôt (WMS). Que vous gériez votre propre distribution ou que vous ayez un partenaire 3PL, un nombre élevé d'UGS peut rendre les choses plus longues et augmenter le risque d'erreurs de prélèvement. Un nombre élevé d'UGS signifie également une augmentation du temps de préparation des commandes, ce qui peut avoir un impact sur le délai entre la commande de votre client et l'arrivée du produit à sa porte.

En outre, plus vous avez d'unités de gestion des stocks, plus vos coûts risquent d'être élevés en raison du besoin accru d'espace d'entreposage. Cela est particulièrement vrai si vous disposez d'une installation de stockage en vrac distincte de votre installation de préparation de commandes. Des entrepôts plus grands impliquent des frais généraux plus élevés.

Pour vous aider à créer des UGS, vous devriez suivre la règle 80/20, également connue sous le nom de principe de Pareto. Dans le domaine de l'exécution des commandes, le principe de Pareto indique que 80 % de vos ventes globales sont très probablement générées par environ 20 % de vos UGS.

Appliquer la règle des 80/20 à l'exécution de vos commandes signifie donner la priorité aux produits qui génèrent le plus de bénéfices pour votre entreprise. Les UGS attribuées à ces produits doivent être faciles à trouver et faire l'objet d'un suivi efficace. L'utilisation de la stratégie 80/20, combinée à un réapprovisionnement en UGS au bon moment, vous fera gagner du temps et de l'argent, tout en améliorant considérablement l'exécution de vos commandes. 

Centre de traitement des commandes avec de nombreuses boîtes de produits distincts empilées les unes sur les autres.

Comment créer des numéros SKU

Une fois que vous avez saisi vos codes UGS dans votre système d'inventaire, vous devrez créer une version scannable de vos codes d'unités de gestion des stocks à inclure sur vos étiquettes de produits. Le fait de disposer d'un scanner d'UGS simplifie considérablement le passage en caisse et le suivi des stocks. 

Il existe des centaines de générateurs de numéros SKU gratuits que vous pouvez utiliser pour créer des codes scannables qui peuvent ensuite être téléchargés et imprimés. Si vous utilisez un logiciel de gestion des stocks automatisé ou un système de point de vente, les codes SKU devraient avoir été créés automatiquement lorsque vous avez entré vos produits dans le système.

Les avantages des UGS dans les entreprises

Bien utilisées, les UGS aident les entreprises de commerce électronique à organiser, suivre, trouver et identifier les stocks à l'aide d'un système qui fonctionne pour tous. En combinant des lettres et des chiffres, les UGS offrent aux entreprises une grande flexibilité en termes de création de codes adaptés à leurs besoins.

L'avantage ultime des UGS est qu'elles rendent les entreprises plus efficaces et plus rentables, mais elles offrent une série d'autres avantages, notamment :

  • Réduction des vols - dans les entrepôts stockant des milliers de produits, les articles manquants peuvent passer inaperçus. La diminution des stocks devient un problème de plus en plus courant pour les propriétaires d'entreprises.

    Avec les UGS, les entreprises peuvent rapidement réduire les produits à leurs codes individuels, ce qui rend beaucoup plus difficile la disparition d'articles et réduit donc les possibilités de vol.
  • Organisation du magasin - Les numéros d'UGS peuvent vous aider à cartographier et à organiser efficacement votre magasin, permettant ainsi aux clients et au personnel de localiser vos produits en magasin. Vous pouvez suivre rapidement les produits par type d'article, par département, par collection ou par fournisseur, de sorte qu'il est très facile de trouver des articles sur la surface de vente et dans les zones de stockage.

  • Définition de points de commande - Les numéros d'UGS peuvent vous alerter sur les faibles niveaux de stock et vous permettre de définir des points de commande pour chaque produit et ses variantes. Ainsi, vous savez toujours quand vous devez réapprovisionner votre stock. Vous serez également en mesure d'identifier les produits qui se vendent le mieux pour vous aider à décider où investir et ce que vous devriez peut-être abandonner.

    La possibilité de définir des points de commande individuels signifie que vous n'aurez jamais à vous soucier d'une rupture de stock ou de coûts inutiles pour un stock excédentaire.

  • Savoir ce que veulent les clients - Les UGS vous permettent de déterminer rapidement ce que veulent les clients, où vous pouvez réduire les coûts et où vous devez investir. Plus vous en savez sur les niveaux de stock et les mouvements de produits, plus vous êtes en mesure de prendre des décisions fondées sur des données.

Partenariat avec Hive - un fournisseur 3PL

En fournissant des codes SKU à un fournisseur 3PL comme Hive, vous disposez d'une solution complète de gestion des stocks. Vous pouvez rapidement connecter votre logiciel de boutique à Hive en quelques clics. Vous pouvez choisir les UGS que vous souhaitez traiter avec nous, et même connecter plusieurs boutiques locales à un ensemble unique d'UGS.

Pour en savoir plus sur notre produit et sur la façon dont vous pouvez suivre, analyser, planifier et adapter votre gestion des stocks, cliquez ici.