Regala ai tuoi clienti un'esperienza indimenticabile
Personalizza la nostra app in base alle tue esigenze e mantieni i tuoi clienti sempre aggiornati in tutta semplicità.
Dallo storico degli ordini al tracciamento delle spedizioni, dalla possibilità di modificare l’indirizzo di consegna alle modalità di reso, nulla viene lasciato al caso.
Spedizioni precise e puntuali
Consenti ai tuoi clienti di tracciare le spedizioni e scaricare le etichette di reso in tutta semplicità
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Indirizzo di consegna sbagliato? Nessun problema
Ogni volta che viene individuato un indirizzo sbagliato, il tuo cliente riceverà un’email per verificarlo. Il cliente potrà aggiornare correttamente il suo indirizzo all’interno di un portale dedicato.
Soddisfa i tuoi clienti grazie a una procedura di consegna rapida e priva di contrattempi.
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Di’ addio agli imprevisti grazie al monitoraggio degli ordini in tempo reale
Informa tramite email i tuoi clienti ogni volta che il loro ordine subisce un aggiornamento utilizzando messaggi automatici e personalizzabili.
Rendi disponibili e dettagli relativi a ogni ordine, comprese le informazioni di spedizione e consegna relative alla merce da te spedita, tramite un portale di tracciamento dedicato.
Inoltre, potrai fidelizzare i tuoi clienti inviando loro raccomandazioni o consigli per futuri acquisti pensati su misura per loro.
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Effettuare un reso non è mai stato così semplice
Grazie a un portale dedicato, potrai consultare tutte le informazioni indispensabili per portare a termine al meglio la procedura di reso, dalle motivazioni al numero di articoli che il tuo cliente desidera restituire: in questo modo sarai in grado di analizzare e risolvere eventuali problemi sul lungo termine.
Ai tuoi clienti basterà scaricare l’etichetta di reso e riconsegnare l’ordine: a tutto il resto pensiamo noi.
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Fondatore di Dabòn
Il software è intuitivo. Grazie alla perfetta integrazione con la nostra piattaforma Shopify e alla continua interazione e feedback con il team Account Management di Hive, la gestione della logistica e supply chain è ora uno dei punti di forza della nostra proposta.
Cofondatore di Luve
Un partner logistico efficiente. Interfaccia user-friendly, funzioni personalizzabili, analisi dei dati e reportistica. Fin dall'inizio è andato tutto liscio. Lavoriamo con Hive come partner logistico da un po' di tempo e non potremmo essere più che soddisfatti del livello di servizio offerto.
Responsabile di progetto presso Deamin*101
L'outsourcing era un passo necessario per rendere il nostro marchio il più scalabile possibile.Abbiamo scelto Hive per la proposta completa e la comodità di monitorare e gestire tutte le operazioni con un'unica app. Inoltre, siamo rimasti colpiti dalla grande flessibilità, dalla trasparenza dell'offerta e dalla presenza di un account manager dedicato.
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Fondatore e amministratore delegato di Fruggies
In ogni interazione che ho avuto con Hive, ho sempre avuto l'impressione che aveste una volontà di andare più lontano. L'équipe di Hive trova sempre delle idee complementari per ridurre i costi e per trovare davvero un equilibrio al fine di instaurare una grande collaborazione nelle migliori condizioni.
Responsabile delle operazioni presso Holy
Con Hive, espandersi in nuovi mercati è un gioco da ragazzi.
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Fondatore della linea di bellezza JACKS
Siamo passati a Hive come partner logistico e non ci siamo mai guardati indietro. Ogni giorno ci confermiamo che Hive, in quanto partner che condivide le nostre esigenze di customer journey e di ottimizzazione dei processi, è la scelta migliore.
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