Regala ai tuoi clienti un'esperienza indimenticabile

Personalizza la nostra app in base alle tue esigenze e mantieni i tuoi clienti sempre aggiornati in tutta semplicità.

Dallo storico degli ordini al tracciamento delle spedizioni, dalla possibilità di modificare l’indirizzo di consegna alle modalità di reso, nulla viene lasciato al caso.

Richiedi un preventivo

Spedizioni precise e puntuali

Consenti ai tuoi clienti di tracciare le spedizioni e scaricare le etichette di reso in tutta semplicità

Spedizioni rapide

Indirizzo di consegna sbagliato? Nessun problema

Ogni volta che viene individuato un indirizzo sbagliato, il tuo cliente riceverà un’email per verificarlo. Il cliente potrà aggiornare correttamente il suo indirizzo all’interno di un portale dedicato.

Soddisfa i tuoi clienti grazie a una procedura di consegna rapida e priva di contrattempi.

Tracciabilità in tempo reale

Di’ addio agli imprevisti grazie al monitoraggio degli ordini in tempo reale

Informa tramite email i tuoi clienti ogni volta che il loro ordine subisce un aggiornamento utilizzando messaggi automatici e personalizzabili.

Rendi disponibili e dettagli relativi a ogni ordine, comprese le informazioni di spedizione e consegna relative alla merce da te spedita, tramite un portale di tracciamento dedicato. Inoltre, potrai fidelizzare i tuoi clienti inviando loro raccomandazioni o consigli per futuri acquisti pensati su misura per loro.

Procedura di reso

Effettuare un reso non è mai stato così semplice

Grazie a un portale dedicato, potrai consultare tutte le informazioni indispensabili per portare a termine al meglio la procedura di reso, dalle motivazioni al numero di articoli che il tuo cliente desidera restituire: in questo modo sarai in grado di analizzare e risolvere eventuali problemi sul lungo termine.

Ai tuoi clienti basterà scaricare l’etichetta di reso e riconsegnare l’ordine: a tutto il resto pensiamo noi.

Unisciti a più di 160 brand che ci hanno già scelto

Moritz

Responsabile delle operazioni presso Holy

Con Hive, espandersi in nuovi mercati è un gioco da ragazzi.

Leggi il case study

Miriam

Fondatore della linea di bellezza JACKS

Siamo passati a Hive come partner logistico e non ci siamo mai guardati indietro. Ogni giorno ci confermiamo che Hive, in quanto partner che condivide le nostre esigenze di customer journey e di ottimizzazione dei processi, è la scelta migliore.

‍