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Dallo storico degli ordini al tracciamento delle spedizioni, dalla possibilità di modificare l’indirizzo di consegna alle modalità di reso, nulla viene lasciato al caso.  

Spedizioni precise e puntuali

Consenti ai tuoi clienti di tracciare le spedizioni e scaricare le etichette di reso in tutta semplicità

Spedizioni rapide

Indirizzo di consegna sbagliato? Nessun problema

Ogni volta che viene individuato un indirizzo sbagliato, il tuo cliente riceverà un’email per verificarlo. Il cliente potrà aggiornare correttamente il suo indirizzo all’interno di un portale dedicato.

Soddisfa i tuoi clienti grazie a una procedura di consegna rapida e priva di contrattempi.

Tracciabilità in tempo reale

Di’ addio agli imprevisti grazie al monitoraggio degli ordini in tempo reale

Informa tramite email i tuoi clienti ogni volta che il loro ordine subisce un aggiornamento utilizzando messaggi automatici e personalizzabili.

Rendi disponibili e dettagli relativi a ogni ordine, comprese le informazioni di spedizione e consegna relative alla merce da te spedita, tramite un portale di tracciamento dedicato. Inoltre, potrai fidelizzare i tuoi clienti inviando loro raccomandazioni o consigli per futuri acquisti pensati su misura per loro.

Procedura di reso

Effettuare un reso non è mai stato così semplice

Grazie a un portale dedicato, potrai consultare tutte le informazioni indispensabili per portare a termine al meglio la procedura di reso, dalle motivazioni al numero di articoli che il tuo cliente desidera restituire: in questo modo sarai in grado di analizzare e risolvere eventuali problemi sul lungo termine.

Ai tuoi clienti basterà scaricare l’etichetta di reso e riconsegnare l’ordine: a tutto il resto pensiamo noi.

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Dabòn
Amer

Fondatore di Dabòn

Il software è intuitivo. Grazie alla perfetta integrazione con la nostra piattaforma Shopify e alla continua interazione e feedback con il team Account Management di Hive, la gestione della logistica e supply chain è ora uno dei punti di forza della nostra proposta.

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esso
Vino di Luve
Piperpaolo

Cofondatore di Luve

Un partner logistico efficiente. Interfaccia user-friendly, funzioni personalizzabili, analisi dei dati e reportistica. Fin dall'inizio è andato tutto liscio. Lavoriamo con Hive come partner logistico da un po' di tempo e non potremmo essere più che soddisfatti del livello di servizio offerto.

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esso
Dreamin 101
Luca

Responsabile di progetto presso Deamin*101

L'outsourcing era un passo necessario per rendere il nostro marchio il più scalabile possibile.Abbiamo scelto Hive per la proposta completa e la comodità di monitorare e gestire tutte le operazioni con un'unica app. Inoltre, siamo rimasti colpiti dalla grande flessibilità, dalla trasparenza dell'offerta e dalla presenza di un account manager dedicato.

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esso
Frugies
Firenze

Fondatore e amministratore delegato di Fruggies

In ogni interazione che ho avuto con Hive, ho sempre avuto l'impressione che aveste una volontà di andare più lontano. L'équipe di Hive trova sempre delle idee complementari per ridurre i costi e per trovare davvero un equilibrio al fine di instaurare una grande collaborazione nelle migliori condizioni.

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Holy
Moritz

Responsabile delle operazioni presso Holy

Con Hive, espandersi in nuovi mercati è un gioco da ragazzi.

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Martinetti
Miriam

Fondatore della linea di bellezza JACKS

Siamo passati a Hive come partner logistico e non ci siamo mai guardati indietro. Ogni giorno ci confermiamo che Hive, in quanto partner che condivide le nostre esigenze di customer journey e di ottimizzazione dei processi, è la scelta migliore.

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