Laatst bijgewerkt: 02.12.2025

Gebruiksvoorwaarden voor Hive Optimize

Deze servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen je toegang tot en gebruik van de Hive Optimize-app ("de App"). Door de App op je Shopify-winkel te installeren of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

1. Wat de dienst inhoudt

Hive Optimize biedt handige tools voor Shopify-verkopers, zoals het aanpassen van het afrekenproces, verzend- en leveringsopties, productaanbevelingen, analyses, A/B-testen en conversie-inzichten. De app werkt samen met je Shopify-winkel via API-scopes die je zelf goedkeurt.

2. Wat je nodig hebt om het te gebruiken

Om de app te kunnen gebruiken, moet je:

● een actieve Shopify-winkel hebben;
● de app de benodigde Shopify API-scopes geven;
● ervoor zorgen dat je winkel voldoet aan alle toepasselijke wetten, inclusief regels voor privacy en consumentenbescherming;
● nauwkeurige winkelinformatieverstrekken .

De app kan af en toe worden bijgewerkt. Als je de app na een update blijft gebruiken, betekent dat dat je akkoord gaat met de nieuwe functies.

3. Wat je als verkoper moet doen

Jij bent verantwoordelijk voor:

● ervoor zorgen dat alle wijzigingen die je via de app doet (Verzendregels, Kortingen, productupdates, Klant , enz.) in lijn zijn met je bedrijfsbeleid en wettelijke vereisten;
● de privacy- en cookie-instellingen van je winkel instellen volgens de geldende wetten;
● Klant nodige Klant krijgen voor het verwerken van gegevens;
● alle wijzigingen die door de app worden toegepast, checken voordat je ze in productie neemt.

De app geeft je tips om dingen te verbeteren en helpt je met automatisering. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke beslissing om een regel te activeren.

4. Toestemming voor gegevens

Door de app te installeren, geef je ons toegang tot de Shopify-gegevens die nodig zijn voor de werking, zoals klanten, bestellingen, producten, verzendopties, Kortingen Klant .

Hoe we deze gegevens gebruiken, staat in ons privacybeleid.

5. Diensten van derden

De app werkt samen met externe dienstverleners, zoals analyse-, foutbewakings- en aanbevelingssystemen. Deze dienstverleners werken als subverwerkers en verwerken gegevens alleen voor jou. Een lijst met subverwerkers vind je in het privacybeleid.

6. Kosten en facturering

De app kan gratis worden aangeboden in combinatie met bepaalde Hive-diensten. Als een handelaar niet in aanmerking komt voor deze gratis toegang, of als de voorwaarden veranderen, kunnen de standaardprijzen die apart worden meegedeeld van toepassing zijn.

We kunnen checken of je in aanmerking komt voor gratis toegang op basis van je relatie met Hive.

7. Opschorting of beëindiging

We kunnen je toegang tot de app opschorten of beëindigen als:

● je deze voorwaarden overtreedt;
● je API-scopes misbruikt of de technische werking van de app verstoort;
● je Shopify-winkel gesloten, opgeschort of in gebreke is.

Je kunt de app op elk moment verwijderen via de Shopify-beheerder. Door de app te verwijderen, wordt onze toegang tot je winkel meteen stopgezet.

8. Verwijderen en gegevens wissen

Als je de app verwijdert:

● we stoppen meteen met het verzamelen van gegevens;
● we verwijderen je opgeslagen gegevens binnen de termijn die in ons privacybeleid staat;
● je blijft verantwoordelijk voor eventuele kosten die zijn gemaakt voordat je de app verwijdert.

9. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de app, zoals software, Documentatie en handelsmerken, zijn van de eigenaar van de app of zijn licentiegevers. Je mag de app niet kopiëren, veranderen, reverse-engineeren of opnieuw verspreiden.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet het toelaat:

● De app wordt geleverd zoals hij is en zoals hij beschikbaar is;
● We garanderen geen hogere conversie, omzet of prestaties;
● We zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de app
● Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim zal niet hoger zijn dan het hoogste bedrag van (a) de kosten die u in de zes maanden voorafgaand aan de claim voor de app hebt betaald, of (b) 100 euro.

Je moet zelf checken of de wijzigingen die de app heeft gedaan oké zijn voordat je ze publiceert.

11. Afwijzing van aansprakelijkheid

De app geeft aanbevelingen op basis van gegevens. Dit zijn suggesties, geen garanties. Jij bepaalt zelf welke verbeteringen je doorvoert.

Voor zover de wet het toelaat, zeggen we alle garanties af, of ze nu expliciet of impliciet zijn, zoals garanties over verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

12. Schadevergoeding

Je stemt ermee in om Hive Technologies GmbH en haar leidinggevenden, medewerkers en agenten te vrijwaren van alle claims, schade of kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit je gebruik van de app, je schending van deze voorwaarden of je schending van enige wet of rechten van derden.

13. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden vallen onder de wetten van [voeg rechtsgebied toe], zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke principes. Eventuele geschillen worden opgelost door de rechtbanken in [voeg locatie toe].

14. Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden af en toe aanpassen. Als je de app blijft gebruiken nadat de wijzigingen zijn gepubliceerd, betekent dit dat je akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.

15. Algemene dingen

Scheidbaarheid. Als een deel van deze voorwaarden niet werkt, blijven de andere delen gewoon van kracht.

Volledige overeenkomst. Deze voorwaarden vormen samen met het privacybeleid de volledige overeenkomst tussen jou en Hive Technologies GmbH met betrekking tot de app.

Overdracht. Je mag deze voorwaarden niet overdragen zonder dat we daar schriftelijk mee akkoord gaan. Wij kunnen onze rechten en plichten zonder beperkingen overdragen.

Afstand. Als we een regel niet meteen afdwingen, betekent dat niet dat we het recht hebben om dat later niet te doen.

16. Contact

Als je vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

Hive Technologies GmbH
Karl-Liebknecht-Str. 14, 10178 Berlijn, Duitsland
shopoptimizer@hive.app