Conditions d'utilisation de Hive Optimize

1. Description du service

Hive Optimize fournit des outils d'optimisation aux commerçants Shopify, notamment la personnalisation du processus de paiement, l'ajustement des frais d'expédition et de livraison, des recommandations de produits, des analyses, des tests A/B et des informations sur les conversions. L'application s'intègre à votre boutique Shopify via les champs d'application API que vous autorisez.

2. Conditions d'utilisation

Pour utiliser l'application, il est nécessaire de :

● disposer d'une boutique Shopify active ;
● accorder à l'application les autorisations API Shopify requises ;
● s'assurer que votre boutique respecte toutes les lois applicables, y compris les règles relatives à la confidentialité et à la protection des consommateurs ;
● fournir des informations exactes sur la boutique.

L'application peut être mise à jour de temps à autre. La poursuite de l'utilisation après les mises à jour implique l'acceptation des fonctionnalités mises à jour.

3. Responsabilités du commerçant

Vous êtes responsable de :

● Veiller à ce que toutes les modifications que vous effectuez via l'application (Règle de livraison, Réduction, mises à jour de produits, Client , etc.) soient conformes à vos politiques commerciales et aux exigences légales ;
● Configurer les paramètres de confidentialité et de cookies de votre boutique conformément aux lois en vigueur ;
● Obtenir tous Client nécessaires Client pour le traitement des données ;
● Examiner toutes les modifications appliquées par l'application avant de les activer en production.

L'application fournit des suggestions d'optimisation et d'automatisation. Vous restez responsable de la décision finale d'activer une règle.

4. Autorisations relatives aux données

En installant l'application, vous nous accordez l'accès aux données Shopify nécessaires à son fonctionnement, notamment les informations relatives aux clients, aux commandes, aux produits, aux paramètres d'expédition, Réduction Client .

Notre utilisation de ces données est décrite dans notre politique de confidentialité.

5. Services tiers

L'application s'intègre à des fournisseurs de services tiers tels que des moteurs d'analyse, de surveillance des erreurs et de recommandation. Ces fournisseurs agissent en tant que sous-traitants et traitent les données uniquement en votre nom. Une liste des sous-traitants est disponible dans la politique de confidentialité.

6. Frais et facturation

L'application peut être proposée gratuitement dans le cadre de certains services Hive. Si un commerçant n'est pas éligible à cet accès gratuit, ou si son éligibilité change, les tarifs standard communiqués séparément peuvent s'appliquer.

Nous pouvons vérifier votre éligibilité à un accès gratuit en fonction de votre relation avec Hive.

7. Suspension ou résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès à l'application si :

● vous enfreignez les présentes Conditions générales ;
● vous utilisez de manière abusive les champs d'application de l'API ou interférez avec le fonctionnement technique de l'application ;
● votre boutique Shopify est fermée, suspendue ou en défaut de paiement.

Vous pouvez désinstaller l'application à tout moment via l'interface d'administration Shopify. La désinstallation révoque immédiatement notre accès à votre boutique.

8. Désinstallation et suppression des données

Lorsque vous désinstallez l'application :

● nous cessons immédiatement de collecter des données ;
● nous supprimons vos données stockées dans les délais indiqués dans notre politique de confidentialité;
● vous restez responsable de tous les frais engagés avant la désinstallation.

9. Propriété intellectuelle

Tous les droits relatifs à l'application, y compris les logiciels, documentation et les marques commerciales, appartiennent au propriétaire de l'application ou à ses concédants de licence. Il est interdit de copier, modifier, désosser ou redistribuer l'application.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi :

● L'application est fournie « telle quelle » et « telle que disponible » ;
● Nous ne garantissons pas une augmentation de la conversion, des revenus ou des performances ;
● Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation de l'application
● Notre responsabilité totale pour toute Réclamation ne Réclamation pas le montant le plus élevé entre (a) les frais que vous avez payés pour l'application au cours des six mois précédant la Réclamation, ou (b) 100 euros.

Il vous incombe de vérifier les modifications apportées par l'application avant leur publication.

11. Clause de non-responsabilité

L'application fournit des recommandations basées sur des données. Ces résultats sont des suggestions et ne constituent pas des garanties. C'est vous qui déterminez les optimisations à mettre en œuvre.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Hive Technologies GmbH et ses dirigeants, employés et agents pour toute réclamation, tout dommage ou toute dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de votre utilisation de l'application, de votre violation des présentes conditions ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de [ajouter la juridiction], sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige sera résolu devant les tribunaux situés à [ajouter le lieu].

14. Modifications des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. En continuant à utiliser l'Application après la publication des modifications, vous acceptez les Conditions mises à jour.

15. Dispositions générales

Divisibilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.

Intégralité de l'accord. Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Hive Technologies GmbH concernant l'Application.

Cession. Vous ne pouvez céder les présentes Conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.

Renonciation. Le fait de ne pas appliquer une disposition ne signifie pas que nous renonçons à notre droit de l'appliquer ultérieurement.

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Hive Technologies GmbH
Karl-Liebknecht-Str. 14, 10178 Berlin, Allemagne
shopoptimizer@hive.app